路邊停車費因為金額不高且繳費管道眾多,經常造成車主或其家人重複繳費,台南市政府交通局完成首波溢繳1000元以上案件的退費通知後,持續辦理第二波溢繳500~1000元案件的退費通知,同時提醒民眾亦可利用網站查詢功能,了解有無溢繳情事,申辦退費。
繳費管道多釀重複繳費 達474萬餘元
台南市長黃偉哲表示,隨著科技發展,停車費繳納提供多元管道如超商臨櫃、多媒體機、行動支付、銀行或電信業者代扣、網路線上繳費等,但在便民的同時,民眾如果一不注意使用不同管道繳費,就會發生重複繳納停車費情形。
黃偉哲指出,經台南市政府統計近5年內總計重複繳費共約10萬筆、金額達474萬餘元,交通局將逐步退還給民眾,另外除了積極退費,也研議防範機制,避免重複繳費不斷發生。
退費來了!市府主動寄退費通知單
台南市交通局長王銘德指出,為了退還民眾重複繳納的停車費,交通局針對累計重複繳費案件主動寄發退費通知單至車主登記的車籍地址,收到通知的民眾可依照通知單上方式辦理退費。
王銘德進一步說明,如果該車牌有重複繳費情形,於新開立的路邊停車繳費單及智慧停車柱上,將同步顯示「本車有重複繳費請來電洽辦」提醒資訊,收到資訊的民眾可再洽台南市交通局辦理退費,另外,於交通局停車管理資訊網及台南好停APP提供查詢功能,民眾可查詢是否有重複繳費情況,再據以辦理退費。
留言 1
許軒
繳費管道多是藉口嗎?
明白人都知道系統設計不周全……
2021年05月11日03:31
顯示全部