專案管理就跟談戀愛一樣！專家：用心計劃，但不執著於計畫
在AI時代，想要工作不被機器取代，練就專案管理力，就是你的競爭力！包括Amazon、IBM等知名跨國企業近年都在招募具備專案管理能力的人才。你，跟上了嗎？
讀完這篇文章，你可以學到：
- 職場快速變遷，專案管理不再限少數人需求，所有工作人都應具備這項能力。
- 專案管理是一種技能，也是一種態度，擁有開放的心態是關鍵第一步。
- 專案管理不是要你執著於計畫本身，而是要保有彈性、靈活應變。
近年職場最熱門的關鍵字，當屬「專案管理」，在全球大缺工的趨勢下，享譽全球的管顧公司麥肯錫（McKinsey）便指出，優秀的專案人才彌足珍貴。
擁有成大土木所與美國西北大學專案管理雙碩士學位、具備全球通過率不到3成的專案管理師（PMP）證照的專案管理專家姚詩豪，正是因為精通專案管理，職涯三級跳。
他曾在美國知名工程顧問公司MWH擔任專案監控團隊主管，帶領7人團隊協助紐約市環境保護署（NYCDEP）建立大型專案管理制度；另也曾任造價高達台幣52億的高鐵台中車站前期專案規劃，統籌超過12,000個工作項目與數百家包商的時程進度。
姚詩豪在普錸資訊擔任顧問期間，曾協助台積電、宏碁等企業導入專案管理流程與資訊系統。
談起姚詩豪和專案管理的緣分，其實是誤打誤撞。他原本計劃大學畢業後當工程師，卻在派駐金門當兵後，職涯有了徹底轉變。
當時金門還是戰區，到處都是地雷，國防部委請外國團隊來「清雷」，姚詩豪因為英文不錯被指派當翻譯，負責與6、70位爆破專家組成的外國團隊溝通。
「有天我看他們執勤，發現警報聲一響，70個人全自動化、有人拉封鎖線、有人叫消防車、有人換上爆破服，有人把機械手臂開過來，各司其職，沒有一絲混亂，」姚詩豪形容，團隊就在這樣合作無間的狀態下成功移除砲彈，無人傷亡。
他好奇一問才發現，這群團隊成員都剛認識，卻能在短時間內就建立起工作默契，驚覺：「原來這就是跨國專案！」從此他篤定探究專案管理這門學問。
退伍後，姚詩豪先當工程師，並努力設法找機會學專案管理：「我很賴皮！只要聽到公司有專案的機會，就會拜託老闆讓我去參加，就算是端茶倒水、做會議記錄都可以。」
憑著無畏的好學精神，姚詩豪透過反覆的專案洗禮，愈來愈能掌握箇中精髓，如今擁有30年專案管理經驗。
「這幾年，專案管理能力變得比較像通識科目，而不是專業科目，」他觀察，隨著產業變化加劇，學習專案管理已成為銳不可擋的趨勢，好比一種新的團隊語言，讓你可以很快跟不同國家、不同產業的人一起工作。
想練就專案管理力，請跟著以下五部曲：
首部曲：開放心態，擁抱挑戰
「你想，以後的職場是變化更多、還是更少？」長年開課傳授專案管理技巧的姚詩豪不諱言，他常聽到學員抱怨，公司沒制度，客戶變化難測。但他認為，當今的職場本就不能用父母輩的經驗來思考，工作人都應該要建立開放心態。
他進一步說，專案管理不光是技巧，也是一種觀念，受過正統專案管理訓練的人，在面對變化時，心情是很興奮的，因為唯有面對變化，你才能有展現的機會、做與眾不同的事情。所以學習專案管理前，應秉持樂於迎接挑戰及面對變化的態度。
二部曲：對準目標，再行動
多數人剛接手專案會很慌張，凡事求助Google大神，但姚詩豪建議，千萬別這麼做。雖然網路資訊多，但未必切合老闆的期待，
他提醒，接到專案的第一件事不是急著「做」，而是去「聊」。
姚詩豪分享，他每次接到專案，都會問老闆至少10個問題，因為透過對談，才能把抽象的目標，化作具體的工作事項。好比要做行銷活動，跟老闆聊完後，你會發現，原來老闆期待8成預算在網路，2成在實體，其中網路又有9成是IG，那你的下一步就是要下IG廣告。這時你就可以上網找資料，參考別人怎麼做。
反之，少了「聊」這個關鍵步驟，很可能努力半天，最後成果卻被老闆打槍。姚詩豪透露，很多人會因此感到生氣，但事實上，你在專案管理的前期，就應該自己釐清具體的目標方向。
好比你要當廚師，做菜前，也要知道客人想吃什麼，假如客人想吃牛肉麵，可以先問他喜歡的麵條粗細、肉質口感，做起來就不易出錯。
三部曲：硬技術、軟實力，相輔相成
姚詩豪認為，專案管理就像扮演軍師，要能運籌帷幄，掌握部隊，才有機會出奇制勝。
他觀察，擅長專案管理的人，通常有兩種面向的能力，就是「技術」跟「藝術」：技術是一種硬技巧，你在拿到案子後，可以清楚羅列出專案的目標、排程、預算等；藝術則是一種軟實力，你要很有觀察力，去分辨客戶或主管最在意專案的哪個部分，例如，是案件不能延遲，還是預算不能超支。
換句話說，專案管理者要能聽見對方「沒說出口的話」。
因此，專案管理往往是企業評核人才的重要指標。「我在美國顧問公司工作時，當公司要升遷副總級的人，就會看他過去做專案的能力，」姚詩豪提醒，專案管理能力會是工作人升遷主管有力的敲門磚。
四部曲：練就心理素質，隨時迎接改變
姚詩豪強調，專案管理不是做完計畫照表操課就好，要不斷滾動修正。
「專案管理的英文翻譯是Project plan，但做專案管理的人，會說『Project planning』，因為專案永遠都在進行式，」他比喻，專案管理就像GPS（衛星導航），每幾秒就要跟衛星溝通，才能在發現目標偏離目的地時，馬上給出新路徑，讓目標從偏離的軌道中導正回來。
因此做專案時，務必要練就堅強的心理素質，告訴自己，不斷修正是很正常的。
五部曲：專案就像戀愛，別執著於計畫
姚詩豪也發現，做專案跟經營談戀愛有著異曲同工之妙的共通處──
用心計劃，但不能執著於計畫。
他舉例，若你用心規劃跟女友的約會，但女友臨時身體不舒服。你是要跟女友生氣，執著於走完計畫，還是隨機應變呢？若你執著於前者，恐怕適得其反。
他呼籲，專案管理存在許多理論，但執行時，必須忘掉那些理論。「就像你要做一道食譜，手邊只有美國鹽時，就不該傻傻地照食譜添加，因為美國鹽比台灣鹽鹹很多！」當你換一個情境，仍能彈性應變，才是真正的專案管理高手。
最後姚詩豪有感而發地說，人生其實就是一個大型專案，當學生時的專案目標是考上好學校，出了社會面臨職場、愛情、家庭關係，等同開啟新的專案，你會發現，變化是勢必會發生的，你唯一能做的就是調整心態，當你能換個視角，就會發現，人生充滿了各種契機和特別的體驗。