台中捷運又出包! 終點站僅開門18秒 乘客下車慘遭夾
台中捷運2日晚間發生機電故障,導致列車延誤18分鐘,還因為縮短停站開門時間,造成乘客來不及下車,甚至有乘客遭車門夾住。相關處理方式遭市議員痛批荒腔走板,捷運公司則強調已啟動內部檢討。
事發當時,列車抵達高鐵台中站終點站,一名乘客正準備下車,卻在車門與月台間遭車門突然夾住,所幸旁人及時協助才脫困。不僅如此,還有其他乘客帶著行李正準備步出車廂時,車門也迅速關閉,導致未能及時下車,現場一度混亂。乘客指出,捷運列車在人多時應延長開門時間,避免乘客困在車內或發生危險。
乘客:「我是覺得不太合適啦,應該增加安檢比較實在啦。」
對此,中捷公司說明,當天因列車機電系統異常導致調度延誤,為彌補班次延誤才將車門開啟時間設定為25秒。但中捷進一步解釋,該名乘客被夾部位為衣角,厚度不到1公分,不符合車門防夾機制的啟動標準,因此車門未自動再度開啟。
乘客:「其實我覺得還好,不過(開門)時間可以長一點,因為我也是拿著行李箱,就是有些人會拿行李,因為畢竟要搭高鐵,就是可能時間要長一點會比較好,因為有時候人比較多,塞住的話可能就沒辦法下車。」
然而,中捷公司處理此事的說法及態度引來市議員質疑。市議員陳守達指出,車門防夾裝置應該保障乘客安全,不能因為「不達標準」就導致民眾受困,更不能以「周五人潮多,行李多所以來不及下車是正常的」為藉口。他呼籲中捷應正視應變機制與乘客安全,提出具體改善措施。
面對批評,中捷表示將針對整體調度流程與門控機制進行檢討,未來也將視情況彈性調整停站開門時間,確保乘客安全與便利。