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蝦皮店到店「取貨時間」變短了...7天領貨期將變5天!為何突然要改?關鍵在民眾這習慣

今周刊

更新於 2023年05月22日09:54 • 發布於 2023年05月22日09:54

作者 : 林依榕整理

圖片 : 翻攝自蝦皮購物網

蝦皮購物5/22發出公告,自6/19當日起,蝦皮店到店買家取貨期限,將從原本的7天縮短成5天,請民眾收到取貨通知後,盡快完成取件避免包裹逾期被退回。

消息一出部分網友認為,蝦皮會做出這樣的決定,是因為很多人太常把店到店當「倉庫」,導致現在也影響了正常取貨的其他民眾。

蝦皮購物宣布,6/19起(含當日)要調整店到店門市買家取件期限。蝦皮說明,當買家收到「到貨通知」後,取件期限將從包裹到店日起算,而起算期限從原本的7天縮短為5天。

蝦皮提醒,如果收到「到貨通知」請盡快完成取件,避免包裹逾期遭到退回。在此之前,6/18前(含當日)配達的包裹取件天數一樣維持7天內領取期限。

至於買家使用門市退貨服務,配達賣家退貨門市包裹取件期限不受影響,一樣維持7天期限。

最後蝦皮強調,包裹配達指定門市請依蝦皮App訂單更新為主。若有門市取不到貨或查無包裹的情況,請務必確認取件人姓名、手機號碼、取件門市是否正確。

▲圖片來源:翻攝自蝦皮購物

由於蝦皮先前多次調漲手續費,這次又調整買家取貨期限,再度掀起討論。有網友表示,蝦皮的配送緩慢卻反要求民眾盡快取貨並不合理,「寄出時間比取貨時間長是什麼神操作」、「到貨時效都不能預期,憑什麼要別人準時取貨阿。」

不過部分人認為,關鍵原因在於太多人老是等貨全到齊了才去領,導致蝦皮店到店的貨堆得跟倉庫一樣,有的貨物甚至多到得堆到外面去,最後造成空間利用率太差才會縮短取件期限,建議「慢取(貨)的,應該補場租給蝦皮跟超商。」

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留言 2

  • 我是會等包裹都寄到店裡再一次領
    2023年05月22日11:39
  • Delius
    漲價服務還縮水,不用找一堆藉口
    2023年05月22日10:15
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