強降雨導致土石流淹過軌道面，台鐵北迴線雙線18日中斷，台鐵持續派遣人力搶修，台鐵表示，今 (5/19) 日東部往返西部的各級城際列車全面開放站票（純西線新自強號不開放站票），不需換補票，以加強疏運旅客。而配合今日和平=新城間鐵路接駁，列車有所調整。
台鐵表示，區間(快)車則是順行至和平站，逆行至花蓮站，對號列車調整如下：
(1) 217次行駛至新城站(新城=樹調間停駛)。
(2) 441次行駛至新城站(新城=樹調間停駛)。
(3) 252次樹林=花蓮間停駛(花蓮=壽豐行駛)。
(4) 447次花蓮=樹林間停駛(台東=花蓮行駛)。
(5) 241次花蓮=和平間停駛(和平=樹林行駛)。
(6) 554次行駛至七堵站(七堵=花蓮間停駛)。
(7) 其餘車次順行至和平站，逆行至花蓮站。
在退、換票訊息部分，台鐵指出，受強陣雨影響致行經和仁=崇德中斷區間未使用的車票，1年內退票免收退票手續費，如有去回程車票可一併辦理。另於台鐵公司官網或台鐵e訂通APP辦理中斷區間的退票，其退票手續費將由系統批次退還至原刷卡信用卡帳戶。依據台鐵公司旅客列車晚點賠償規約規定，因不可抗力所造成之晚點，致列車到站時間較表定時間遲延120分鐘以上者，免費搭乘同區間同等級車種列車一次。