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浴室玻璃整片破裂!房客遭扎傷血狂流 飯店:將全額賠償

TVBS

更新於 2025年05月07日05:36 • 發布於 2025年05月07日05:36 • 盧品皓 葉奉達,李讚盛
圖/翻攝臉書自 好想住飯店好康.踩雷不藏私

屏東墾丁一家知名飯店,有旅客4/30入住要價萬元的家庭海景房,卻在洗完澡開門時,玻璃門整片碎光,導致他手腳血流不止,緊急送醫,有網友提出,是不是門開錯邊才破掉,房客則澄清有按照指示操作,而飯店也承諾將全額賠償房客。

圖/翻攝臉書自 好想住飯店好康.踩雷不藏私

浴室滿地的碎玻璃,就連玻璃門上的吊桿也掉下來,地板上鋪的浴巾還能清楚看見血跡,原來不久前…

房客剛洗完澡推開玻璃門,沒想到整片直接碎掉,導致手腳血流不止,送醫縫了兩針,事後,他們控訴想到飯店保險公司卻沒窗口,經過了6天,對方仍然沒有致電聯繫。

記者:「很厚有一個厚度。」

實際回到事發地點,環境已經清理乾淨,沒有看見碎玻璃的痕跡,但事發一周仍然還沒裝上新的玻璃門,業者也將查清破裂原因。

飯店企劃部經理潘家慶:「浴室玻璃的部分都是採用有合格認證的安全玻璃,這部分的話我們也會再跟玻璃廠商做進一步的了解,(如果)使用上用力比較大或者是遊戲嬉戲受到撞擊,那可能安全玻璃就比較有機會產生破裂的狀況。」

這起意外發生在屏東墾丁一家知名飯店,華麗的裝潢,往外看出去就能看見整片大海,這間就是4/30日房客一家三口入住的海景家庭房,一晚價格將近1萬元,沒想到,花錢出門旅遊,卻進醫院縫了兩針,而有網友提出,玻璃門是不是推錯方向才會破掉,但房客澄清都有按照指示操作。

飯店企劃部經理潘家慶:「也有跟客人達成大概四點的協議,那包含醫療費用還有保險理賠,精神賠償以及住宿費用折抵。」

業者釋出誠意,承諾會負擔各項賠償費用,但未來恐怕得定期檢查浴室玻璃門,避免又有下一個房客受傷。

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