3G不能用了，4G手機也受影響？3步驟快做避免斷訊
3G網路將走入歷史，預計在今年6月30日前關閉服務，除了還在使用舊款手機的長輩要注意，就算你用的是4G手機，也可能受影響，該如何無痛接軌？
服務約20年的3G網路 6月30日 即將功成身退。國家通訊傳播委員會（NCC）已核准關閉3G網路，將相關頻率與基地台站點資源，轉供給5G網路使用，語音通話也將改以4G語音服務（VoLTE, Voice over LTE）替代。
別以為3G走入歷史，只影響超舊款手機，就算你手中是4G手機，也可能有部分功能受限。
3G網路退場，會發生什麼事？哪些人要注意？
當3G網路訊號關閉後，若使用的是3G手機，將無法上網、通話；若用的是較舊、不支援4G語音（VoLTE）的4G手機則無法通話，且無法使用行動網路；若是想要向外聯繫，僅能連接Wi-Fi，透過通訊軟體App聯絡他人。值得注意的是，會無法撥打緊急電話，當有突發狀況時，恐怕難以對外聯繫。
3G退場，哪些人需要留意？遠傳指出：
1. 使用3G舊手機的民眾
2. 使用4G手機，但不支援4G語音的民眾
3. 使用較舊不支援4G語音的SIM卡
4. 使用4G語音手機，但沒開啟4G語音服務的民眾
並非所有4G手機都支援4G語音服務，可至所屬電信網站查詢，國內3大電信也已經祭出相對應的方案，讓民眾可以免費更換支援4G語音服務的SIM卡，也可以極低的資費、最低0元，取得入門級4G手機。
3G網路將關閉服務，3步驟避免被影響
Step 1：確認手機是否支援4G語音服務
Step 2：確認SIM卡是否支援4G語音服務
Step 3：確認手機4G語音服務功能是否開啟
以下詳細說明。
如何確認手機、SIM卡，是否支援4G語音服務？
前往電信業者門市、官網查詢或洽詢客服。3大電信3G語音網路關閉專區及客服如下：
中華電信：手機直撥123、537或0800-080-123
台灣大哥大：手機直撥188或0809-000-852
遠傳電信：手機直撥888或0800-058-885
民眾如果發現自己的手機只能使用3G網路，就必須進一步更換支援4G語音服務的設備，才可以順利使用4G或5G行動網路。換言之，民眾使用4G語音服務，也需確認持有的SIM卡與手機，是否支援4G語音技術；若SIM卡不支援4G語音，就要去門市換卡。
如何開啟4G語音服務？
請先確定手機作業系統已更新至最新版本。
Android開啟4G語音（VoLTE）／WiFi語音：
選擇「設定」中的「行動網路」＞選擇欲開啟的SIM卡
開啟「VoLTE通話（4G通話）」後＞選擇「VoWiFi（Wi-Fi通話）」
開啟「Wi-Fi通話」＞開關飛航模式
iPhone開啟4G語音：
選擇「設定」中的「行動網路」＞點「行動數據選項」
選擇「語音與數據」＞將「VoLTE」開啟
開關飛航模式
iPhone開啟WiFi語音：
選擇「設定」中的「行動網路」＞「Wi-Fi 通話」
將「在iPhone上進行Wi-Fi通話」開啟＞開關飛航模式
VoWiFi（Voice over Wi-Fi）也稱Wi-Fi通話，是4G語音的一種功能，在手機訊號不佳的地方能透過Wi-Fi網路通話，會和4G VoLTE訊號自動切換，因此建議一同開啟。
如何確認是否使用4G語音通話？
通話時，用戶手機網路訊號會顯示為4G/VoLTE，即代表可使用4G語音（VoLTE）發話。iOS用戶手機訊號仍呈現4G，Android用戶則有VoLTE符號。
使用4G語音通話，有什麼必要條件嗎？
需要在4G／5G訊號範圍內，使用的SIM卡、手機都需支援4G語音，而且手機內的4G語音（VoLTE）設定要開啟，發話方與收話方都需要滿足上述條件，才能通話。
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