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科技

3G不能用了,4G手機也受影響?3步驟快做避免斷訊

康健雜誌

更新於 06月13日17:01 • 發布於 06月13日17:01 • 出處/康健雜誌 文/葉懿德 圖/Freepik
3G不能用了,4G手機也受影響?3步驟快做避免斷訊
3G不能用了,4G手機也受影響?3步驟快做避免斷訊

3G網路將走入歷史,預計在今年6月30日前關閉服務,除了還在使用舊款手機的長輩要注意,就算你用的是4G手機,也可能受影響,該如何無痛接軌?

服務約20年的3G網路 6月30日 即將功成身退。國家通訊傳播委員會(NCC)已核准關閉3G網路,將相關頻率與基地台站點資源,轉供給5G網路使用,語音通話也將改以4G語音服務(VoLTE, Voice over LTE)替代。

別以為3G走入歷史,只影響超舊款手機,就算你手中是4G手機,也可能有部分功能受限。

3G網路退場,會發生什麼事?哪些人要注意?

當3G網路訊號關閉後,若使用的是3G手機,將無法上網、通話;若用的是較舊、不支援4G語音(VoLTE)的4G手機則無法通話,且無法使用行動網路;若是想要向外聯繫,僅能連接Wi-Fi,透過通訊軟體App聯絡他人。值得注意的是,會無法撥打緊急電話,當有突發狀況時,恐怕難以對外聯繫。

3G退場,哪些人需要留意?遠傳指出:

1. 使用3G舊手機的民眾

2. 使用4G手機,但不支援4G語音的民眾

3. 使用較舊不支援4G語音的SIM卡

4. 使用4G語音手機,但沒開啟4G語音服務的民眾

並非所有4G手機都支援4G語音服務,可至所屬電信網站查詢,國內3大電信也已經祭出相對應的方案,讓民眾可以免費更換支援4G語音服務的SIM卡,也可以極低的資費、最低0元,取得入門級4G手機。

3G網路將關閉服務,3步驟避免被影響

Step 1:確認手機是否支援4G語音服務

Step 2:確認SIM卡是否支援4G語音服務

Step 3:確認手機4G語音服務功能是否開啟

以下詳細說明。

如何確認手機、SIM卡,是否支援4G語音服務?

前往電信業者門市、官網查詢或洽詢客服。3大電信3G語音網路關閉專區及客服如下:

中華電信:手機直撥123、537或0800-080-123

台灣大哥大:手機直撥188或0809-000-852

遠傳電信:手機直撥888或0800-058-885

民眾如果發現自己的手機只能使用3G網路,就必須進一步更換支援4G語音服務的設備,才可以順利使用4G或5G行動網路。換言之,民眾使用4G語音服務,也需確認持有的SIM卡與手機,是否支援4G語音技術;若SIM卡不支援4G語音,就要去門市換卡。

如何開啟4G語音服務?

請先確定手機作業系統已更新至最新版本。

Android開啟4G語音(VoLTE)/WiFi語音:

選擇「設定」中的「行動網路」>選擇欲開啟的SIM卡

圖片來源 / 截自遠傳官網
圖片來源 / 截自遠傳官網

開啟「VoLTE通話(4G通話)」後>選擇「VoWiFi(Wi-Fi通話)」

圖片來源 / 截自遠傳官網
圖片來源 / 截自遠傳官網

開啟「Wi-Fi通話」>開關飛航模式

圖片來源 / 截自遠傳官網
圖片來源 / 截自遠傳官網

iPhone開啟4G語音:

選擇「設定」中的「行動網路」>點「行動數據選項」

圖片來源 / 截自遠傳官網
圖片來源 / 截自遠傳官網

選擇「語音與數據」>將「VoLTE」開啟

圖片來源 / 截自遠傳官網
圖片來源 / 截自遠傳官網

開關飛航模式

圖片來源 / 截自遠傳官網
圖片來源 / 截自遠傳官網

iPhone開啟WiFi語音:

選擇「設定」中的「行動網路」>「Wi-Fi 通話」

圖片來源 / 截自遠傳官網
圖片來源 / 截自遠傳官網

「在iPhone上進行Wi-Fi通話」開啟>開關飛航模式

圖片來源 / 截自遠傳官網
圖片來源 / 截自遠傳官網

VoWiFi(Voice over Wi-Fi)也稱Wi-Fi通話,是4G語音的一種功能,在手機訊號不佳的地方能透過Wi-Fi網路通話,會和4G VoLTE訊號自動切換,因此建議一同開啟。

如何確認是否使用4G語音通話?

通話時,用戶手機網路訊號會顯示為4G/VoLTE,即代表可使用4G語音(VoLTE)發話。iOS用戶手機訊號仍呈現4G,Android用戶則有VoLTE符號。

使用4G語音通話,有什麼必要條件嗎?

需要在4G/5G訊號範圍內,使用的SIM卡、手機都需支援4G語音,而且手機內的4G語音(VoLTE)設定要開啟,發話方與收話方都需要滿足上述條件,才能通話。

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※本文由《康健雜誌》授權報導,未經同意禁止轉載,點此查看原始文章

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