全台首位電商跨足IG KOL 電商人妻傳授圈粉訣竅教你成爆款網紅
孔翊緹過去任職媒體、公關，後來離職開始自行接案、成立工作室，因為先生經營電商雲端系統，順勢開創自己的服飾品牌進入電商市場，最初在網路論壇 Medium 分享 IG 行銷文章，後來為了實際操作應用，便開設電商人妻 IG 帳號，僅用不到三個月的時間，就擄獲破萬粉絲，也讓她邁向 IG 圈粉達人之路。
人妻談起自己開設 IG 帳號的初衷，原先並沒有商業用途打算，單純就覺得「好玩」，而且當時在 IG 上也比較少有這種知識性的 IG。她先是謙虛地說，「當初是剛好藉著新鮮感搭上流量紅利。」隨後理性分析，在今年知識型帳號雨後春筍般冒出後，這塊市場逐漸飽和，想要脫穎而出就必須要更有創意。
接著，談起看似飽和的社群市場，人妻認為，這當中還是有不少能夠爆紅的 KOL，像是今年的反正我很閒，因此她認為想要殺出重圍，先要搞清楚自己的優勢，找到自身利基點，再加上好的選材，都還是很有機會的。另外，人妻也建議，可以看 10 到 20 個跟自身相近的競爭對手，看別人的優點跟缺點，分別吸收或加以改進，還有就是頁面設計這種基礎的東西要有一定品質會更好。
當 KOL 成功獲取粉絲關注後，絕大多數都想要變現流量，人妻分析，看品牌吸引人的重點是什麼，就朝那個點去切入，像是接業配、活動講座、販賣商品。而面對業配感太重出現「掉粉」問題，她則認為，粉絲對於 KOL 還是基於一種信任感，因此只要操作得當，並不會掉太多粉絲，但絕對要避免的是毫無篩選的接業配。
經營社群除了產出內容外，維繫粉絲也相當重要，像人妻一天有 200～300 則留言，她還是每則都會親自回覆，因為她認為「親力親為」很重要，透過親自處理客服，或是用限時動態與網友互動，都能夠跟粉絲培養情感。
目前的電商生態中，KOL 的變現能力已經不輸給藝人，這也讓不少藝人都想加強力道經營社群，人妻表示，藝人握有的最大優勢就是媒體關注度，不過還是要清楚自己的突破口跟選好的材料，另外最好能夠打破螢幕形象，塑造出私底下的螢幕形象，讓粉絲有種不一樣的新鮮感。
今年受到疫情影響，消費模式又出現點變化，人妻認為，今年百貨公司周年慶人流回潮，算是傳遞給實體店面一項訊息，那就是不一定要強求轉型線上，而是跟著大環境走，對於傳統實體店來說，在社群上只要打好基本功，把原本的 TA 給守住就足夠。
能夠成功分享經營社群之道，電商人妻除了很早開始進入這片市場，再加上她本身就是媒體人，過去也做過廣告投放的工作，更是台灣第一個從電商轉投入 KOL 的人，不過她把電商本業跟電商人妻這個品牌分得很開，因為她打從一開始就是為了興趣才做電商人妻。對於未來的規劃，她目前已經有籌備要做公益電商，想透過自己的影響力，來對這社會做出更多貢獻。
copyright by share99