求表現也要挑時機！遇到這 3 種情境，想法再棒，最好還是閉嘴吧
一位超業與客戶約了見面，但到了會議室之後，對方卻一直在用電腦。業務知道，今天可能談不成生意了，就停止說話，先行離去。
隔了一天，客戶打電話過來，解釋昨天公司出了狀況，並稱讚業務懂得說話時機，最後要他直接來公司簽約。
《世界一流菁英絕對達成的高效溝通術》作者姜朝川指出，在不合適的時機開口，輕則別人左耳進，右耳出；嚴重的話，更可能會傷到自己。姜朝川提供 3 個「該閉嘴」、絕對不能提出意見的時機點：
1. 成事不說
不要評論「公司已經決定」的事，無論自己的建議對公司有多大好處，都要堅持不說。尤其在層級較多或習慣看資歷的公司裡，給出超乎職權的想法，只會讓自己受到猜疑。
舉例來說，公司總部任命 A 為經理，但以你對他的認知，你知道如果將公司交給他，有可能會把公司弄得雞犬不寧。這時你要說嗎？說了會改變總部的決定嗎？假設真的改變了，公司的權威何在？
想質疑公司決策，要在事前發表意見，事後說，反而會讓公司對你有不好的看法，最後吃虧的還是你。就算組織較扁平，主管對員工的建議也抱持開放心態，說出想法的時間點也要在「公司做決定之前」，否則只會被認為是馬後炮。
2. 遂事不諫
正在做的事，也不要勸諫。假如你認為同事做事的方法是錯的，就先靜觀其變，最後再來總結和檢討。
畢竟，沒有一種做事方法是完美的，同樣的人用同樣的方法做同樣的事，依舊會有成功與失敗。中途指正，即使專案順利完成，執行者也不會甘心；假設對方成功，自己更是裡外不是人。
3. 既往不咎
已經發生的事，就不要追究了。究責要適度，否則只會傷害對方的尊嚴，未來合作更不順利。
如果事情已經發生，只要對方知道錯了，就不要再追責了。不過，對於那些沒有自知之明的人，還是需要提醒一下，讓他們警惕，杜絕類似事件再發生。
（本文取材自《世界一流菁英絕對達成的高效溝通術》，樂金文化出版。）
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