LVMH 的董事長兼執行長伯納・阿爾諾(Bernard Arnault)靠著雷厲風行的收購風格,建立起橫跨時尚、美酒、珠寶、彩妝的全球奢侈品帝國,已累積收購超過 80 個品牌,旗下包含迪奧(Dior)、路易威登(Louis Vuitton)、酩悅軒尼詩(Moët Hennessy)、Kenzo、嬌蘭(Guerlain)、 Céline、絲芙蘭(Sephora)、寶格麗(Bulgari)、Tiffany & Co. 等品牌。
人稱「商業巨鱷」的阿爾諾,對外銳利、對內苛刻,有員工形容每當阿爾諾進到辦公室,都感覺溫度下降了 8 度,而在匯報業績時,絕對不能說「銷售力道強勁」,因為阿爾諾非常厭惡自滿或是「覺得這樣就夠了」的心態,他的經營理念是,哪怕集團富可敵國,永遠都有茁壯的機會。
阿爾諾一絲不苟和工作狂的性格,讓他叱吒商場,也讓他累積了驚人的財富,他一度是《富比士》(Forbes)全球富豪榜的榜首。截至撰寫本文前,根據《富比士》報導,阿爾諾跟他的家族的淨資產已累積到 1907 億美元,位居全球第三大富豪。
一天工作 12 小時!不願撕下「世界首富」標籤的男人
而現年 75 歲的他,仍對工作樂此不疲。阿爾諾曾說:「只要我不是世界首富,我就不會真正快樂。」 即使他如今仍是法國最有錢的男人。
他告訴《彭博社》,自己每天早上到辦公室時都會非常開心。儘管他坐擁的財富可以讓他隨時退休,但他還是保持緊湊的行程,對他來說,最想追求的奢侈品,就是馳騁商場的快感。
據《Boss Hunting》報導,阿爾諾每天從早上 8 點工作到到晚上 8 點半,一日工時達 12 小時是常態,而他日常的行程如下。
上午:集中精神處理策略會議、財務分析等費神的工作
早上 6 點,阿爾諾會在巴黎郊外的一座廣闊的 17 世紀豪宅中醒來,開始進行瑜伽和冥想,配上古典音樂,並享用營養均衡的早餐,像是水果、堅果、燕麥、綠茶。另外,也會花一個小時閱讀新聞,並向家人和部屬發送訊息。
在平日周間,他習慣在早上處理較費神的工作,例如和旗下品牌的執行團隊、品牌經理開例行的策略會議,再針對前一天的集團財務狀況做回顧,包含全球超過 6000 間店面跟線上的銷售數據、市場趨勢等。儘管他將大部分日常管理工作交給了他的高管們,他仍然密切關注每個品牌的表現。
中午:腦力激盪,了解流行趨勢
阿爾諾擅於挖掘新市場並抓住機會,來壯大集團的商業版圖。在午餐時間的前後,他會把心力放在「創新」的事務上,例如會見創意總監,並分析最新的時尚和美容趨勢,或是與業界領袖共進午餐,他習慣吃法國當地清淡的時令佳餚搭上一杯葡萄酒。
下午:巡視店面,並進行策略會議與考核
平日周間下午的行程會是店面、工廠、設計工作室的實地考察,也還會再繼續安排其他策略會議跟 KPI 考核。
晚間:與子女家庭聚餐,回顧一日行程
阿爾諾晚上 8 點半下班,會優先安排家族聚餐,也近似於午餐會議的延伸,他會和子女們討論商業議題、旗下品牌的經營狀況與看法。
阿爾諾的子女們各自被安排管理不同的品牌,例如他的女兒戴爾芬(Delphine)負責管理旗艦品牌路易威登(Louis Vuitton);兒子安東尼(Antoine)則管理 Berluti 和 L'Orbiana,甚至連最小、年僅 23 歲的兒子尚(Jean)也在路易威登的手錶部門工作,
最後的繼承權會落入誰手中,一直都是外界期待的大戲,他告訴《彭博社》(Bloomberg),「我有 5 個孩子都在集團裡工作,我也要看看他們誰有能力接棒。」透過聚餐,阿爾諾也可以更了解他們各自的管理狀況。
最後他會回顧一整天的會議與行程,再為隔日的奮鬥醞釀。
周末:一個早上巡 25 間店,花 20 分鐘彈琴
阿爾諾每周六都會巡視自家的商店,去評估庫存量,還有與員工和顧客交流,並親自檢查奢侈品牌的每一個細節,一個早上可以跑 25 間店,甚至會去視察對手的店面,藉此評估零售業務。
周末還會撥出 20 分鐘的時間,在 LVMH 的巴黎總部彈他的 YAMAHA 三角鋼琴,藉此放鬆心靈。
資料來源:Capital、Les Echos、Bloomberg、Boss Hunting
核稿編輯:王宥筑
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