車被業務撞爛　車廠這要求讓車主氣炸

記者何正鳳、邱紹揚、朱俊傑／高雄報導

高雄有一名鄭小姐，她請車廠的業務開車去保養，結果半路發生車禍，車頭幾乎全毀。車廠過了兩個月，終於提出賠償方式，鄭小姐當時新車辦到好74萬，車齡將近2年，現在市值剩49萬，車廠提供另一輛中古車給她，但要求補差價7萬多，鄭小姐氣炸了，認為事故是車廠業務造成的，她是受害者，現在卻還得再花錢買車，非常不能接受，而車廠方面，在截稿前並未回應。

▲業務幫鄭小姐開車回廠保養，結果在路上撞爛了。（圖／翻攝自爆料公社臉書）

開著兩人座小車，這位鄭小姐駕駛的這一輛，是保養廠提供給她的代步車，因為鄭小姐的車在3月7日變成這樣，車頭幾乎全毀，車內兩顆安全氣囊都爆開，當時開車的人是保養廠的業務。

車主鄭小姐：「（車廠）有個服務就是會來幫忙我們開車去做保養。」

當時這個汽車業務員都已經把車保養好，要回去開車給車主的路上，卻在這個路口發生了車禍。保養廠業務當時是和一輛小貨車相撞，事後車廠通知鄭小姐願意賠償，但是怎麼賠，事隔兩個月才有答案。

▲車頭被撞到幾乎全毀，兩顆安全氣囊也爆開。（圖／翻攝自爆料公社臉書）

車主鄭小姐：「因為2016年7月的車，雖然開1萬公里而已，可是也一年多了，只值49萬，看我要不要再補貼7萬8，買他們的中古車。」

鄭小姐這輛車當初辦到好花了74萬，車齡1年8個月，車廠估價後只剩49萬，但是讓鄭小姐不能接受的是，現在竟然要她貼錢買另一輛中古車。

車主鄭小姐：「讓原廠去維修的話，維修到好要69萬，因為你們人員的疏失，把我(的車)撞成這樣子，等於還要叫我再拿錢出來買你們的車，那你們覺得消費者會怎麼想？」

▲車廠要她貼錢買另一輛中古車，鄭小姐無法接受。

律師郭小如：「開車這個行為人以及僱用他的車廠，要求他們兩位就是連帶負擔這個賠償責任。」

保養廠的員工把客戶的車撞壞，是在執行業務時發生意外，車廠也該負起責任，事後可能會對員工求償，截稿前，保養車廠並未回應，但是現在鄭小姐認為自己是受害者，卻得再拿錢出來買中古車，非常不合理，後續還要再跟車廠爭取應有的權益。