花旗銀行宣布退場！林楚茵分析外商銀行「策略劣勢」：本土銀行更懂當地消金市場

花旗集團於15日晚間宣布將退出13個國家的消費金融市場，此消息已由金管會證實。立法委員林楚茵今早接受Hit FM聯播網《周玉蔻嗆新聞》的訪談，表示目前大家都面臨到產業的重整，在某些方面，本土銀行較外商銀行更具優勢。在消金市場中，國內銀行找策略比外商來得容易，也更能吸引到消費者。

花旗銀行（Citibank）為美國花旗集團底下一間零售銀行，日前宣布將退出台灣的消金市場。花旗銀行向金管會報告，退場時間尚未決定，消金業務希望能在台灣找新買主，將出售消金只保留企金。

林楚茵表示，民眾在使用信用卡時，會在意背後所帶來的回饋，例如優惠或紅利點數。信用卡對民眾而言，除了帶來便利，也是用來節源的工具。林楚茵認為，花旗銀行在民間消金方面非常積極，也做得很好，例如，刷花旗卡享電影票優惠。但她也認為，此作法的成本終究太高。在個金方面，台灣國內的銀行有自己的地緣優勢；因為更懂本土消費習慣，在想行銷策略方面，也比外商容易。簡而言之，國內銀行在消金市場對消費者比較有吸引力。

關於花旗的離開，正反的評論都有。林楚茵認為，現在大家都面臨到產業的重整，所有金融公司都在重新檢視，並思考要往哪個方向走。對於台灣銀行是否也要走入國際化，在國外設館，林楚茵畫上問號。在國外開設分館，需要非常高的成本，她表示，「有必要花這麼高的成本嗎？」就算希望台灣銀行打進國外市場，也需要給金控公司國際化的動機。

金融問題和風俗民情以及地方文化都有關，舉例來說，台灣幾間銀行都在緬甸有設館，如今緬甸政變，這些銀行也多少受到的影響。又例如，馬雲在公開批評中國的金融監管制度後，螞蟻金服被政府多次約談。近期甚至傳出，螞蟻金服要求馬雲將手中持股脫手，放棄經營權。

（圖片來源：Hit Fm《周玉蔻嗆新聞》製作單位）