PChome 倉庫出貨量能有限，寄望 A7 物流中心明年啟用

PChome 網路家庭 29 日舉行股東常會，會中不僅通過 109 年盈餘分配，每股配發現金股利 1.31 元；董事長詹宏志更表示，計劃以私募或公開發行方式辦理現金增資，並為 PChome 引進適合的策略投資人。

日前本土疫情突然升溫，PChome 訂單約從 5 月 12 日開始湧現，但真正爆量的時間點落在防疫升上第三級警戒，一時間湧入超過 10 倍的訂單量，造成 PChome 24h 購物出貨大延遲的狀況。從 6 月中旬至月底，約有 8 成出貨陸續調回過往水準，實際上目前已能全面恢復 24 小時到貨服務，但針對如食品、日用品等商品種類尚未完全回歸。

PChome 網路家庭執行長暨總經理蔡凱文坦言，原因出在倉庫處理訂單出貨的量能很有限，萬一近期再發生一次如本土疫情這樣的大事件，爆量訂單還是無法全部消化，PChome 24h 購物仍會延遲出貨。現階段 PChome 改以拆單、有貨先出等方式，並且委由外部倉儲業者來出貨，在增設外部倉庫後，可再提升 2~3 成出貨量能。

然而最終解法，PChome 寄託向中華郵政承租桃園捷運 A7 站旁的郵政物流中心，當自動化倉儲設備到位加上調整現有倉庫配置，蔡凱文估計將是目前 2~3 倍的出貨量能。郵政物流中心相關建置持續按照原定計畫進行，預估 2022 年第一季或第二季可以進貨入庫，第二季末展開營運，到了第三季或第四季則可量能全開。

PChome 也有於中南部建置衛星倉的計畫，正在積極進行當中；此外，自有物流公司「網家速配」也成立台中站點，全公司目前共有 200 多名員工。

除了倉儲物流，在生鮮服務的布局 PChome 也未停下腳步。過去以廣結盟策略，與不同的供貨商簽約，先從冷凍食品做起，並考慮擴充冷藏品類銷售；這次本土疫情下為服務消費者，與新創品牌「鄰家鮮生」展開合作，這些都連結過去的投資，今年生鮮服務仍是積極準備的狀態。

而為建構更具彈性的物流鏈，PChome 與基石創投投資來自香港的物流新創 Pickupp，期盼能使整體物流朝向「高效率彈性運用物流」、「服務品項更多元」2 大策略發展，前者主要著重於網家速配與 Pickupp 2 家物流車隊的綜合應用，對講求時效的區域性物流短鏈會是不可或缺的好幫手；後者是在擁有靈活配送策略與完整物流團隊下，能因應整體消費市場需求發展，不僅著力於常溫短鏈物流，未來 PChome 也能透過與 Pickupp 的合作開發更多商品與服務。

為求防疫，民眾多以網路購物消費，這也推升網家 5、6 月營收表現。而從 27 日起正式降至第二級警戒，蔡凱文透露，以近 2 天的銷售數據來看「確實已有二級的感覺」。但他不擔心，緊接著有父親節、七夕情人節、中元節等節慶檔期，PChome 也以邁入第 3 年「PChome 心禮節」造節活動與民眾同歡。

下半年有許多重要節慶，不少 3C 品牌更在此時發表新一代產品，有助於推動銷售。蔡凱文看好下半年市場表現，但疫情仍是不定因素，PChome 則會盡力準備好銷售動能。他也預告今年下半年 PChome、Pi 拍錢包等會推出多項不同的新服務，屆時將會一一揭曉。

（圖片來源：PChome 網路家庭）