Amazon Alexa 揮師旅館業，旅客在房間也有小管家
Amazon 在 6 月 19 日宣布與萬豪國際合作，推出專為高級旅館設計的「旅館版」Alexa，可以用來要求客房服務、查詢旅館設施的開放時間和推薦旅館附近的餐廳等等。
自從智慧音箱 Echo 上市以來，Amazon 就大舉在智慧家居市場攻城掠地，現在還開始提供滿足特定需求的特別版 Alexa，像是車用版和兒童版，如今則有了旅館版。「旅館版」Alexa 將率先在美國 10 家萬豪酒店上線，未來也能適用其他旅館業者，讓 Alexa 滲透到每個地方，能讓 Amazon 在智慧音箱市場的地位更加穩固，並與蘋果（Apple）和 Google 的戰爭中搶占有利位置。
Amazon 智慧家居副總裁 Daniel Rausch 表示，Amazon 願意為不同旅館量身打造「旅館版」Alexa，推薦旅客當地特殊景點和餐廳，以及提供飯店本身的特定資訊。Amazon 還開發一套管理系統，協助旅館業者管控所有 Echo 設施。未來 Amazon 很快就會讓旅客在旅館 Echo 智慧音箱使用他們的 Amazon 帳戶，並使用 Amazon 的相關服務，退房之後也會自動登出帳戶。為了維護旅客隱私，旅館版的 Alexa 不會與亞馬遜共享旅客的語音資料，而且會每天刪除資料。
不過 Alexa 要進入這些地方也不是觸手可及，畢竟不是每個人旅遊時都想使用智慧家居產品。但到目前為止，使用過的顧客整體給予正面評價。當旅客第一次進入房間時，房內的 Echo 智慧音箱會處於靜音模式。如果旅客不想使用 Echo 智慧音箱，也可以維持靜音或拔掉插頭，或一開始就選擇沒有「旅館版」Alexa 的房間。為了降低駭客入侵的風險，旅館版 Alexa 只有連線到飯店的無線網路才能使用，要是插頭被拔除飯店也會收到通知。
（首圖來源：Amazon）