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DEI 常見 5 大迷思,你中了幾個?

女人迷Womany

更新於 02月15日03:45 • 發布於 02月01日12:30 • Womany Merci

在全球企業面對的當代商業挑戰中,DEI(多元、公平、共融)已成為實現可持續發展目標(SDGs)和環境、社會與治理(ESG)的核心元素之一。但在實際應用中,我經常遇到對 DEI 的誤解和迷思。

接下來我將從專業的角度分享並破除常見的 5 大迷思,幫助你深入理解 DEI 在職場中的真正意義和價值,以及它對商業策略和組織文化的影響。

迷思一:DEI 只是強調人才組成的多元性?

許多企業領導者可能將 DEI 簡化為「僅強調人才組成的多元性」,例如,只是透過增加不同種族或性別比例來實現 DEI,然而 DEI 的意義,遠超過表面的勞動力多樣性。

DEI 是「讓每一個人都感到安全、被尊重和被重視」。

因此,DEI 對內是關於建立全面尊重共融的工作文化,從肯定每個人的多元差異、消弭團隊的無意識偏見、友善政策支持人才發揮潛能,到破除團隊的思維盲區,提升團隊的競爭力。

對外則能具體改變產業供應鏈的操作模式,支持培力多元的代表性不足族群,創造深遠社會影響力,促進共好永續發展。

(同場加映:降低「無意識偏見」,HR 可以這樣做!企業多元招募,不怕被誤會歧視|DEI 策略間

以獲得 DEI 多元共融願景獎 2022 年最佳 DEI 影響力企業銀獎、2023 年最佳 DEI 影響力企業金獎的聯合利華為例,對內打造性別平權友善職場,對外透過「為愛站出來 Stand By U」與「白蘭媽媽夢想勇敢 GO 徵件計畫」等活動,積極賦能與支持少數族群並強化品牌承諾。

透過這種策略,企業除了在內部創造了一個更加高效和創新的工作環境,也對外展示了其對社會責任和永續發展的承諾,在競爭激烈的市場中取得優勢。

女人迷dei五大迷思1
女人迷dei五大迷思1

圖片|Photo by Vlad Hilitanu on Unsplash

迷思二:DEI 只跟性別、 LGBTQ、女性或種族有關?

許多人認為 DEI 只與性別(例如女性、LGBTQ 等)或特定種族有關。但這一觀點,忽視了 DEI 的廣泛性,是包含「所有人」的多樣性和獨特性,不僅限於性別或種族。例如:年齡、教育背景、地理位置、經濟狀況、身心健康狀態、信仰價值觀、生命階段、家庭角色等,都是多元性的一部分。

所以在推動 DEI 的過程中,組織需要考慮如何創建一個對所有員工公平和共融的工作環境,無論他們的背景或身份如何。

(同場加映:DEI 的 3 大迷思:「公平」不等於「平等」,「共融」比「包容」更優

以英特爾(Intel)為例,根據 Intel「2030 RISE 目標:無障礙和身心障礙共融(Accessibility and Disability Inclusion)」計劃,Intel 致力於提高可達性。透過專注於身心障礙共融,Intel 不僅提升了身障員工的工作環境和機會,也顯示他們對於創造一個全面 DEI 工作環境的承諾。

從台灣麥當勞的案例,也呈現 DEI 概念的全面性。面對勞動力市場的需求和中高齡勞動者的潛在價值,台灣麥當勞積極擁抱中高齡員工,使他們成為公司不可或缺的一部分。

商業周刊報導,台灣麥當勞約有 17% 的員工屬於中高齡群體,並且超過三成的員工在職超過 10 年,代表這些員工已成為公司穩定的勞動力來源。從女人迷的採訪報導中,也可看見麥當勞支持女性的不同生命階段挑戰,底層也是支持所有人的多元性——重點是讓每一個人,在不同生命階段中都能在職場上,實踐自我。

這些例子都能展現 DEI 不僅僅是處理性別、LGBTQ、女性或種族問題,而是範疇全面性擴及所有人的策略。

女人迷DEI迷思2
女人迷DEI迷思2

圖片|Photo by Chang Duong on Unsplash

迷思三:DEI 導致不公平資源分配及偏袒少數群體?

有些人擔心實施 DEI 會造成資源分配的不均衡,例如在招聘過程中,對某些群體提供特別的優惠。但實際上,DEI 的目標是為所有人創造公平的機會。

例如台灣推動的性別平等教育不僅關注女性,同時也包括關照男性和多元性別群體的挑戰,這種全面性的性別平等教育,有助於打破性別刻板印象,也促進彼此的理解和尊重。

在企業領域,各行各業都存在特定的代表性不足群體。DEI 的真正意圖是——確保這些群體也獲得機會,而不是剝奪其他人的權利。

然而一些組織在實施相關政策時,可能會不小心走到積極歧視(Positive discrimination)的路,這實際上違背 DEI 的初衷。

積極歧視,指的是因個人具有特定特徵(如性別、種族等)而被自動偏袒。例如:在台灣,招聘時明示「限女性」或「男性已滿、女性尤佳」等做法就屬於積極歧視,實際上已違反性別平等工作法,也必須面臨法律責任。

(同場加映:馬斯克說「DEI 必須消亡!」面對反撲,DEI 實踐的五項具體方案!

相反,積極行動(Positive action)是一種更合理且法律允許的做法,目的是提升職位候選人的多元性,而非僅因其身份特徵而給予優先。

例如企業可以在招聘訊息中鼓勵、歡迎代表性不足的群體申請,並採用共融語言(inclusive language),但在選拔過程中確保對所有候選人公平評估。

最終入選者應基於其職位適合度和能力,而非僅因為其身份特徵。例如台灣的麥當勞在招聘訊息上使用「歡迎中高齡、二度就業」等方式,就是很具體的積極行動。

女人迷DEI五大迷思3
女人迷DEI五大迷思3

圖片|Photo by Cherrydeck on Unsplash

世界經濟合作與發展組織(OECD)的研究也指出,雖然性別配額制仍有爭議,但它在某些情況下,確實有助於破除限制女性成為領導者的性別規範。例如在實施了性別配額制度的非洲國家,議會中女性代表的比例,較未實施配額制度的國家高出約 10%。

DEI 的實踐,需避免積極歧視,而是通過積極行動來促進真正的公平和共融,這是每個現代企業在其業務管理和組織文化中,應當努力實現的目標。

迷思四:DEI 會導致效率降低?

有些人認為 DEI 會因為強調必須注重更多人的聲音,而影響溝通與決策效率。然而,根據麥肯錫(McKinsey & Company)2023 年的報告《Diversity matters even more》,數據顯示 DEI 實際上有助於提高企業的盈利能力和競爭力。

報告針對「高階主管團隊」的盈利能力比較結果指出:有多元性的組成盈利能力更佳,而缺乏多元性可能帶來更大的經濟損失。數據如下:

  • 高階主管團隊在性別和種族多元化方面表現出色(平均排名前四分之一)的公司,其盈利能力平均高於同行 9%。
  • 相反,在性別、種族多元化這兩項指標上表現差(底部四分之一)的公司,其財務表現不佳的可能性增加了66%。

(同場加映:給企業的人才永續關鍵趨勢與行動策略:台灣 97.6% 工作者在意公司是否 DEI!|2023 多元共融白皮書(一)

報告也揭露,董事會多元化程度較高的公司,在財務上更可能取得優異表現:

  • 位於董事會性別多元化排名前四分之一的公司,其財務表現比排名後四分之一的公司高出 27%
  • 對於種族多元化來說,這一比例為 13%。

這些數據表明,實施 DEI 不僅不會降低效率,反而能提升企業的盈利能力和競爭力。

女人迷DEI五大迷思4
女人迷DEI五大迷思4

圖片|Photo by Akson on Unsplash

迷思五:DEI 只是政治正確代名詞?

DEI 有時被視為僅追求政治正確,但這種理解,忽略了其對於提升員工滿意度以幫助留才、促進創新思維和加強組織整體表現的重要性。實際上,DEI 是增強組織競爭力的關鍵策略,遠超出政治正確的狹隘範疇。

以均榮獲 2023 年多元共融願景獎最佳 DEI 影響力企業金獎的 SAP 和國泰金融控股兩間企業為例,這兩間企業通過實施 DEI 策略,展現了顯著的成效。

國際企業應用程式軟體的市場領導者 SAP ,在其 2022 年的多元共融(D&I)報告中披露,該年度員工留存率達到了 92.3%。而台灣金融市場指標性的國泰金融控股,在 2022 年的員工敬業度調查中,填答率達 85.3%,整體員工敬業度高達 4.08分(滿分5分)。

若僅將 DEI 視為政治正確,將嚴重低估其所帶來的龐大價值。

Google 總經理簡立峰強調——DEI是國家數位轉型的必要基礎,對企業招募聘雇和解決社會問題都至關重要。同樣,Google 台灣總經理林雅芳也明確指出:「DEI 不僅僅是政治正確,而是企業在不確定時代下必須採取的戰略和永續競爭優勢。」

由此可見,DEI 的價值遠超單一的政治層面,它對於企業創新、適應變化和保持競爭力至關重要。實踐 DEI,企業能夠構建一個多元共融的工作環境,從而在市場上取得競爭優勢,並實現長期可持續發展。

女人迷DEI五大迷思5
女人迷DEI五大迷思5

圖片|Photo by Cytonn Photography on Unsplash

打破 DEI 迷思,清晰邁向更共融的美好未來

從上述所探討的五大迷思中,我們可以明確地看到 DEI 的實質遠超過表面的多元性強調、性別與種族的範疇、僅是政治正確的象徵,或者對資源分配的不公平擔憂。

事實上,DEI 是一種全面性的策略,旨在創建一個每個人都能在其中茁壯成長的友善環境,並為企業帶來深遠的正面影響。

女人迷的DEI 企業專業服務可以協助企業正確導向 DEI 實踐,同時,也歡迎個人報名 DEI 專業認證班,培養專業知識,成為組織渴求的人才、為個人職業發展增添新的機會。

隨著 DEI 不斷演進,我們展望更加多元、公平、共融的世界。每一個人都有機會參與並貢獻,無論背景如何,都能實現自己的潛力。讓我們共同努力,為 DEI 的實踐劃下嶄新的篇章,創造充滿希望和可能性的未來。

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