疫情效應 掃經濟趁勢崛起
新冠疫情掀起行動支付消費浪潮,掃經濟與嗶經濟,這兩股勢力又是呈現何種發展態勢?
聯合信用卡處理中心從大數據平台資料,分析今年前九月,台灣信用卡持卡人使用行動支付消費的資料,包含以掃碼(QR Code)為主要支付方式的第三方、電支機構電子錢包(LlNE Pay、街口支付、Pi錢包、悠遊付、橘子支付),及商戶型專屬電子錢包(PX Pay與FamiPay)。
另外則是以NFC感應支付為主的國際三大Pay行動裝置錢包,包括:Apple Pay、Google Pay與Samsung Pay。
從行動支付占整體信用卡消費的筆數與金額占比可以看出,2020年9月,行動支付所占筆數與金額分別是15.7%與4.9%,一年後筆數提升至20.2%,金額也增加到7.8%,代表民眾選擇支付工具時,使用行動支付付款的比率已經愈來愈高。
掃碼支付與感應支付各有優勢,掃碼的優勢為,對手機的硬體需求較低,只要能掃碼就可以使用,店家亦能快速導入並與業者合作,提供多元回饋的附加優惠,不過,這種支付方式需要透過App介面執行,在支付程序上會多出幾個步驟。
感應支付的優勢則是,操作直覺,對民眾來講,付款的體驗簡單快速。
從掃碼支付與感應支付的交易筆數及金額占比可以看出,在筆數上,2020年第1季,掃碼支付與感應支付的筆數占比約65% 比35%;金額占比約為50% : 50%,隨著時間推進,到了2021年第2季,掃碼支付的筆數占比已經增加到將近七成,金額占比也增加到六成。
掃碼支付的影響力增加,從商店角度看,因建置成本與技術門檻較低,有利商店快速導入;從掃碼支付業者來講,業者可以整合回饋折抵、生活服務與促銷活動等等於App上,貼近與民眾生活。