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旅遊

今天就回嘉|【聖保羅烘焙花園】嘉義烘焙老店的轉型之路

今天就回嘉

更新於 04月02日02:47 • 發布於 04月02日02:36 • 文字|蔡雯珺;攝影|蔡雯珺與店家提供

1991年的7月,聖保羅於嘉義發跡,成立全台第一間門市,聖保羅原先以經營好固有門市為目標,但沒想到的是,剛成立不久,店鋪前的馬路開始進行整修,店內頓時沒生意,因此於隔年成立聖保羅在嘉義的第二間門市,開啟了聖保羅的品牌擴張之路,並於2001年成功研發聖保羅Q餅,成為台灣熱銷的伴手禮之一,聖保羅截止至今全台共有17間門市,從台北、新北、台中、雲林、嘉義、台南、高雄都能看見聖保羅的門市。

聖保羅精品體驗館於2022年榮獲iF設計獎金獎
聖保羅精品體驗館於2022年榮獲iF設計獎金獎

在嘉義市中央噴水圓環旁,一座建築嶄露頭角,這就是聖保羅打造的「全新精品體驗館」,體驗館中將愛麗絲夢遊仙境的童話故事融入其中,打造出充滿童話趣味的消費場域。聖保羅於1991年創立至今,從一間小小的店面開始,經過不斷的演變與成長,在2022年躍上國際舞台,聖保羅的精品體驗館不僅榮獲德國iF設計獎金獎,還成為台灣首家烘焙店獲此殊榮,這個獎項不僅是對傳統烘焙業的一次革新,更是對消費者體驗的重新定義。

以愛麗絲夢遊仙境為主題打造的精品體驗館
以愛麗絲夢遊仙境為主題打造的精品體驗館

近年來,隨著時代的變遷和市場的需求,聖保羅決定進行企業轉型,從品牌轉型到數位化改革,以更富有創新創意的方式吸引顧客。而在2021年,隨著品牌轉型,他們重新定義了品牌Logo和企業色,讓包裝視覺統一,增加品牌辨識度。除了視覺上的改變,聖保羅也著手進行數位轉型,將內部行政進行改革,提高工作效率,並開發了新的官網、增加新的付費渠道,讓消費者能夠更便利地購買。

聖保羅於2021年重新定義企業色–桃紅色
聖保羅於2021年重新定義企業色–桃紅色

數據分析成更為聖保羅轉型的關鍵。聖保羅從訂單系統優化和官網資料中挖掘潛在需求,針對不同客群提供專屬服務。例如,他們發現在台中市的宅配量逐年攀升,因此在當地開設了新門市。而在管理客源方面,LINE成為了最好的上手資源,聖保羅通過LINE@會員制度吸引了超過七萬六千名會員,並透過分眾會員提供尊榮優惠,增加了營收轉換率。

從創業初期的艱辛到如今的蓬勃發展,聖保羅的成功得益於創新、堅持和數位轉型。他們的轉型之路將不斷前行,未來更希望透過生產製程的數位轉型,將聖保羅的Q餅帶向全球,成為台灣在地烘焙品牌的驕傲。

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【聖保羅烘焙花園(噴水店)】

地址:嘉義市西區文化路151號

電話:(05)216-1688

營業時間:週一至週日 09:30-22:00

以上資訊僅提供參考,請店家公告為主

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