蝦皮店到店員工曝5注意事項！「這3字」惹怒網

生活中心／林孟蓉報導
電商產業競爭激烈，知名電商蝦皮從去年下半年積極拓展實體店「蝦皮店到店」，目前全台已有數百間門市。蝦皮店到店一開始打著「免運費」的招牌，吸引民眾瘋狂網購，店裡每日進出的貨量驚人，有網友就拍下某間蝦皮店到店的情況，滿滿貨物堆到天花板，等著取貨的民眾也排成長長人龍。對此，就有自稱是蝦皮店到店的員工分享5件注意事項，不過她文中提到「想貪便宜就一定會塞車」，希望民眾少點抱怨，這句話卻讓網友怒回嗆「對，我就是貪」。

1名網友在臉書社團「爆廢公社」貼文，她寫道「還沒離職的蝦皮店到店員工想告訴你們的事」，並指出使用蝦皮店到店必須注意的5件事情：
1.想貪運費便宜or免運，這就跟過年過節一定塞車的道理一樣，全台灣的人都擠同一條路哪有不塞車的？
2.線上付款完成的，請一定要帶「實體證件」。
3.店面不回收包裹垃圾，不然我們會直接變成回收廠。
4.請你收到「簡訊」再來取包裹，不要配送中或者包裹抵達理貨中心就跑來店裡拿貨，你只會白跑一趟。
5.找不到包裹是因為每天有破2000件的貨量甚至更多，店就那麼小一間，通常找不到只會是特別少的例子（並非時常），有時會找的比較慢，請您體諒。

這名員工也指出，像是1組手機末3碼，可能就會有2至3百件包裹，更何況是0至9的號碼。不過這名員工也抨擊「有超商也有店到店，正常來說貨量會被平分變得更少，但是因為所有人都貪便宜，沒有人選超商or宅配，所有人的貨都集中在店到店，這樣塞車不是理所當然嗎？不塞車才有鬼吧？明明有其他更快的方法你不要，選了再來抱怨很慢，『你去湊熱鬧當然擠啊！』」。

這名員工似乎面對不少不耐煩客人的怨氣，她也無奈表示「你有任何不滿請直接撥打蝦皮客服，物流有夠慢，店面配置不滿，商品問題等等，客服會幫你解決問題，找店員是解決不了的」，最後她也說「貨物要快請你(宅配、宅配、宅配），店到店沒有爛不爛的問題，是你去跟人家湊熱鬧的問題。不然沒有免運沒有折扣，你們再來店到店看看有沒有塞車」。

員工的這篇貼文引起正反網友討論，部分網友認同員工的想法「省幾十元，然後花2小時去處理」、「台灣人的時間很不值錢」、「幸好我都是寄超商，實在是懶得去人擠人」、「我也不懂為什麼有人要貪那60塊運費，既然有錢買東西那就不要怕麻煩」。
不過由於員工屢屢提到因為民眾「貪便宜」，才會造成貨物大塞車，也讓不少網友怒了「對，我就是貪他的免運」、「沒搞好物流怪客戶嘞」、「其實無法理解為何一直說人家貪便宜，這是蝦皮自己出的活動，大家一定是找運費最低的選」、「免運費也是你們蝦皮搞出來的啊，怪客人貪小便宜哦」、「說“貪便宜”我就不是很喜歡了，遊戲規則在那，大家自由選擇怎麼有一種選了還要被人家講的感覺…」。

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