【畢業即失業？】美調查揭近一半老闆開除過社會新鮮人，5 大技能快培養起來
畢業季將至，一群大專院校畢業生即將湧入職場。他們準備好走出校園、迎接工作環境了嗎？
許多公司主管並不認為。根據美國媒體網站《Intelligent》調查顯示， 有 58% 的雇主認為近年來的大學畢業生仍未做好步入職場的準備，且有近一半的雇主曾資遣過社會新鮮人。深入了解雇主的看法，他們普遍認為這群 Z 世代畢業生尚未準備好的原因有「缺乏職場禮儀」、「未能按時完成任務」、「工作進度落後」、「專業形象不足」等。
除了具備領域內的專業技術外，大學畢業生還需要建立哪些關鍵能力，才有助職涯發展？
技能 1：建立良好的人際關係，先自問 3 問題
建立良好的人際關係至關重要。這有助我們的想法受到他人認同、也較容易與他人達成工作上的共識。
人與人交流時，雙方通常會在心裡自問 3 個問題：他有看見我嗎？他有聽見我說的話嗎？我對他來說重要嗎？當其中一個答案是否定的，雙方就難以建立連結。這時，我們需要注意自己在與人互動的過程中，是否做到眼神交流、仔細傾聽、展現同理心、表達對他人想法的興趣等。
技能 2：被批評也不惱羞，敞開心胸接納他人建議
樂於學習，通常意味著需要具備謙卑的態度。事實上，這並不容易，因為我們人總想讓自己看起來完美、毫無缺失，當我們聽見他人的批評時，腦裡可能閃過被冒犯、羞愧等負面想法，遲遲不願意接受他人建議。
想讓職涯發展更順利，我們不僅要能自主學習，還要培養一個能力——就算受到批評，也要敞開心胸、從他人的建議中尋找能讓自己變得更好的方法。
技能 3：成為可靠、可信任的人有方法
雇主也希望能找到一位可靠、可信任的員工。若能做到在截止期限內完成高品質的工作、守時、樂於幫助他人等，將有機會成為難以取代的員工之一。
技能 4：解決問題！不過度陷入負面情緒
我們面對問題與困境的方式，決定我們未來獲得多大的成功。雖然沒有人喜歡品嚐失敗的滋味，但挫折才能促使我們成長。我們要學習在面對問題時，不讓自己深陷在負面情緒中，而是保持謙卑的心、尋找資源以解決棘手情況。
技能 5：先答應再說！不怕不熟悉的任務
我們都需要跨出舒適圈、嘗試新事物，雖然這段路程可能不如想像中順利，但我們可以將面臨的問題視為推動我們學習與成長的動力。
時常分享職涯發展心法的顧問公司 TFS Results 創辦人 Mark C. Perna 以個人經驗為例，自己總是先答應他人請他執行的任務，再開始學習所需的技能以完成該工作，這讓他的能力大幅提升，「沒有先面臨一定程度的風險，很難取得重大的勝利。」
盤點完你的個人技能？開始安排學習計畫吧
了解職場必備的 5 項技能後，我們可以先依據自己的產業類別、工作內容等選出當前最重要的前 3 項技能，並透過多元方式開始培養。
例如，我們可以向專業的老師學習、請教在這方面表現傑出的朋友、閱讀一本與此主題相關的好書、又或是參與線上課程等。當我們積極採取行動以提升自己的技能組合，才更有機會達成自己的職涯目標！
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＊本文開放合作夥伴轉載，參考資料：《Forbes》、《Intelligent》，首圖來源：Canva。
（責任編輯：廖紹伶）
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