大小姐？女奧客咆哮「我在家不用收碗」 店家90度鞠躬道歉

▲店家向女顧客鞠躬致歉。（圖／陳翰桑臉書）

許多平價餐飲店，為了節省人力成本，多會採用客人自行取餐並回收碗盤的規定，但竟然有客人為此而憤怒，甚至刁難店家。高雄一家日式料理店在門口公告，店家採「自助式」用餐，客人需自行取餐、回收餐具，卻在前（1）日晚上遇到一組客人，用餐完畢後，其中一名女子不滿要自行收拾餐具，於是對著77歲的洗碗阿姨咆哮，「我在家吃飯不用收碗」，老闆見狀趕緊出面90度鞠躬道歉，才送走這群客人。

▼店家向女顧客鞠躬致歉。（圖／陳翰桑臉書）

店家老闆在臉書貼文表示，1日晚間，有一組客人到店裡用餐，共消費超過2000元，用餐完畢後，同桌的顧客陸續將餐具拿去回收處，不過卻有一名女子卻不滿要自行收碗盤，雖然最後她心不甘情不願的收了碗，仍對著洗碗的阿姨唸幾句，離開前還大聲嗆「我在家是不用收碗的」，此話一出引來其他用餐的客人關注，老闆見狀也連忙出面控制場面，為了平息客人怒氣，更是90度深深鞠躬，不斷道歉，才將客人送走。儘管老闆第一時間出面向女客人鞠躬道歉，但她離開時還將在隔壁店買豆漿的垃圾丟在店門口，也讓店家無奈的只能將事情經過PO在臉書上，老闆更感嘆，為了養活家庭，平常就只有夫妻兩人辛苦做生意，熱情都快被消磨殆盡了，唯一感到欣慰的是，其他顧客在離開前幫忙回收碗盤，對店家的態度也很好。

▼客人離去後，店家收拾殘局。（圖／陳翰桑臉書）

根據《ETNEWS》報導，當時女客人甚至對77歲的洗碗阿姨嗆聲，「我連在家吃飯都不用收碗的」，還對阿姨酸言「不然現在我是…收完之後要幫你擦桌子？是不是這樣子？」才離開。據了解，由於店裡只有夫妻倆和兼差的77歲洗碗阿姨，人手相當不足，因此採用自助式用餐方式，大部分的客人也都願意配合，就算沒幫忙，店家也會自行收拾，不過這次實在無法忍受女客人的行徑才會PO發洩，而網友們也紛紛為店家抱不平，「奧客只佔百分之一，還有百分之九十九好客挺你，加油辛苦了哦」、「加油，熱情不要被無謂的人消耗」、「辛苦了，加油！人行行色色，一樣米養百種人，別放心上。」

店家過去就曾表示過，所有餐點都是由夫妻兩人現點現做，因此需要顧客耐心等候。而對於這場風波，引來許多媒體及民眾關注，店家昨（2）晚表示，造成顧客的不愉快並非店家所願，也請求大眾不要再批評該名女客人，希望這件事情到此為止。

▼店家曾表示，餐點都是由夫妻兩人現做，需客人耐心等候。（圖／直江和食臉書）

▼店家在門口告之顧客採「自助式」服務。（圖／直江和食臉書）