LINE帳號被盜怎麼辦？如何取回必看！「再次登入」官方新功能，2步驟找回聊天紀錄、保留詐騙訊息

胡肇芳 整理

圖片 shutterstock 提供

你最常用哪一個通訊軟體呢？根據調查，台灣人最愛使用的就是LINE。只不過LINE帳號總是被盜，就連聊天記錄也沒了，先前LINE官方向用戶發出警告，小心各種詐騙手法。 現在LINE宣布推出「再度登入」新功能，即使帳號被盜了也能保住，還可以完整還原聊天記錄。此外，帳號被盜用期間跟好友互動的聊天內容，也會留在聊天記錄裡面，來看看怎麼做吧？

什麼是「再次登入」功能？

「再次登入」功能是LINE最新推出的一項便利功能，適用於LINE版本15.4.0(含)以上。此功能可以幫你快速登入原帳號，就算沒有做好日常備份，也能保留帳號被盜前的聊天記錄，用戶帳號中的貼圖、代幣等付費產品也能完全恢復。不過，日常備份還是要做好，之後要換機的時候才會沒煩惱。

▲翻攝自LINE台灣官方BLOG。

什麼情況下會觸發「再次登入」功能？

只要更新到LINE 版本15.4.0(含)以上之後，當要重新登入現在使用帳號時，再次進入LINE時就會觸發「再次登入」功能。

當看到「再次登入」功能畫面後，點選「再次登入」，如點選「刪除」將會刪除儲存於此裝置上的所有LINE相關資料，且無法復原，因此務必小心。

▲翻攝自LINE台灣官方BLOG。

點選「再次登入」功能後會發生什麼？

點選「再次登入」功能後系統進行裝置與帳號核對，如核對成功將會進入登入流程，如核對失敗，則會跳出「錯誤」通知畫面。後續系統會引導用戶進行「刪除」裝置資料的流程，請務必留意。

如果是因為帳號被盜用，而使用到「再次登入」功能，在重新登入後，帳號便會從其他裝置上登出(包含先前登入過的追加裝置)。

額外說明的是，如果帳號曾遭詐騙人士盜用，並在盜用期間跟好友聊天，其互動內容也會存留在聊天記錄內，所以使用「再次登入」功能後，有機會看到非自己發出的訊息。

LINE帳號被盜怎麼辦？透過「客服網頁」通報

如發現LINE帳號已經被盜（手機LINE應用程式被登出，無法再登入使用），請盡快由本人向LINE客服聯繫。為保護用戶的帳號安全，LINE客服需先驗證身份，故需由發生LINE帳號問題的用戶本人直接與客服聯繫。

• 1. 至此網址點選「不登入並繼續操作」，可立即填寫客服表單。
• 2. 完整填寫表單內容（內容越完整，越能幫助客服盡快釐清帳號問題）
• 3. 客服會在24小時內回覆，協助將被盜走的帳號停權，並引導註冊新帳號與協助轉移付費商品。

從「登入中的裝置」日常檢查LINE帳號安全

大家都知道若要維護帳號安全，需要定期更換密碼或是設定高強度的密碼避免被有心人士破解。其實，LINE帳號也可以透過日常的檢查，達到保護帳號安全目的。

定期檢查「登入中的裝置」

除了手機外，有時也會透過電腦、平板等其他行動裝置登入LINE，常常使用完畢就忘記登出了！若是使用公用的裝置，就很容易被後面使用的有心人士竊取個資！這時可以使用「登入中的裝置」來查看目前有哪些裝置登入自己的LINE。

路徑

LINE主頁→右上角小齒輪「設定」→「我的帳號」→「登入中的裝置」

透過查看登入中的裝置，可以登出已使用完畢的裝置；若是發現從未登入過列表中的裝置，建議馬上登出該裝置，並且更新LINE密碼！

小提醒：若有開啟「允許自其他裝置登入」這個選項，才能看見「登入中的裝置」。若沒有開啟，將無法從除了手機以外的裝置登入LINE帳號。

留意LINE官方帳號的登入通知

除了到「登入中的裝置」檢查外，只要其他裝置登入LINE帳號，LINE官方帳號都會傳訊息通知，若非本人操作，可按照訊息中的建議聯絡客服或是變更密碼。

延伸閱讀：

LINE帳號被盜走「最新3手法曝光」…單月暴增8成受害人、平常「一動作」能自保，帳號如何取回必看

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