面對即將到來的 618 大促,淘寶台灣首次將檔期延長到 33 天,並宣布將更進一步聚焦投資「簡單、好玩、顏價比最高」三大賣點,滿足 Z 世代消費者購物需求。淘寶台灣還貼心分享六大爆品與平台活動,本篇帶你一次看完。
「這幾年電商真的很難做。」
天貓淘寶海外台灣總經理劉慧娟指出,淘寶的用戶結構這幾年有很大的變化,是因為消費週期在疫情過後發生非常大的變化,現在消費者不會特別在大節日囤貨、買東西,甚至同業之間偶爾的惡性競爭,造成消費者哪裡便宜往哪裡去,越來越會往日常消費,所以淘寶會把一些活動放在日常,很難去大檔構成,所以這幾年淘寶台灣會專注消費者的跨境購物體驗,針對台灣用戶結構、消費者習慣去做優化,緊抓 Z 世代的消費趨勢。
這次公開的淘寶台灣與大數據股份有限公司旗下網路溫度計DailyView攜手執行《淘寶Z世代消費趨勢&行為調查》,針對台灣Z世代族群進行電商消費行為與偏好調查,結果指出台灣Z世代電商消費行為具有「電商品牌忠誠度低可隨時轉換」、「熱衷追求高CP值商品」與「最愛不受時間限制的超商取貨」等特徵,電商購物對於Z世代族群而言,不僅是例行購買生活用品的補貨用途,更是在限預算找到可滿足健康、家居、享樂、社交等增添生活小確幸商品的一種自我生活態度展現。
根據淘寶分析,現在的消費者有 #愛樂活、#精明買、#效率控 與#圈層化四大趨勢:
#愛樂活:消費者重視生活,追求工作平衡與彈性時間,最在乎健康、快樂、自由。
#精緻窮:Z世代近一年在電商購物的金額1萬元以下的比例最高,佔40.3%,其次為 1~3萬元,佔約33%。
#精明買:發現消費者在信用卡、各種折扣使用是非常聰明,超過 9成 Z 世代因為價格因素,對電商平台品牌比較沒有忠誠度,而且會在多個平台購買,對電商平台,如果要抓住某一群人,可能品項要更細分。
#效率控:淘寶最大的困難就是怎麼樣把貨快速送到消費者手中,所以宅配、超商取貨之外,免運對 Z 世代極具吸引力,同時提供多元支付方式,搭配多樣性商品一次滿足消費需求。
#圈層化:現在淘寶在談的就是細分市場,在一個互聯網平台上,把一群類似的人圈層起來,推薦給他們感興趣的內容,讓他們認識更多可能會感興趣的貨品,就好像拿手機在逛街一樣。
劉慧娟說:「我們不在乎貨的數量,我們在乎的是用戶輪廓。」所以這次 618 大促有 33 天,對於消費者來說「不只價格、還要更有價值」,好比說平常就關注露營的人,在 618 大促氛圍中,隨時可以下單滿足 CP 值的訴求,這是今年淘寶618 的焦點。
她更進一步指出,淘寶台灣的策略就是要更簡單、更好玩、更顏價比,使用起來跟本地電商一樣簡單,使用過程中有跨境購物的樂趣,而且能夠感受到平常就很便宜,大促更划算。所以其他平台談的是促銷,淘寶談的是消費者輪廓,其中最關注的就是 Z 世代消費者。
此外,跟去年一樣將天貓、淘寶合併計算,今年 618 取消預付訂金銷售等複雜玩法,並且提供官方立簡單品直接打折,讓消費更快速、直接,而且買得開心。在支付方面,去年直接接了 Apple Pay,今年預計還會有更多活動上線,超商的部分也會接觸更多付款的方式,更滿足消費者的期待。
淘寶台灣盤點上半年Z世代消費者在淘寶的商品購買排名可以發現,只要和科技沾上邊的東西,Z世代都愛不釋手。淘寶也公布下半年預測5大熱門商品,趁現在618優惠折扣購入還可以享刷卡10%回饋:
預測爆品1:手機鋼化膜無塵艙輕鬆解決手機貼膜問題
淘寶觀察下半年手機大廠推出新機,好用的 DIY 貼膜會更受歡迎,這款手機鋼化膜無塵艙可以幫你精準對位無縫貼合,且手機貼膜高清高透還原螢幕畫質,並且具備全新的防指紋技術,讓消費者省時又省錢!
預測爆品2:開蓋行李箱
淘寶推薦有兩款,一款是自帶電動馬達的登機箱,可以說是網紅爆款。另外一款屬於商務登機箱集結杯架、手機支架、雙層收納、充電頭等六大設計的前開蓋行李箱絕對不能錯過,不僅解決了過去行李箱需要完全打開才能取出商品的問題,且在機場等候時,拉桿還能當作手機支架及充電頭,登機前再也不怕沒事做。
預測爆品3:製冷手持風扇
擁有100檔風力的製冷手持風扇,不只能提供不同類型的風速,且風扇也是小型移動式冷氣,隨時能提供16度的冰霧冷風,USB還能隨時充電。
預測爆品4:迷你洗衣機洗、烘全靠它
迷你洗衣機擁有超大7L超大容量,且全自動洗脫烘一體還能99%高溫殺菌,輕鬆洗去衣服所有污漬。
預測爆品5:能當手電筒的露營燈
淘寶發現,整個消費趨勢中,露營品項趨勢最高,考量到露營總是會遇到蚊蟲問題,這時就靠擁有紫外線誘蚊的露營燈,不僅擁有三檔燈光任意切換,最大亮點是有紫光電極滅蚊,且超大續航力20小時都沒有問題,IP44防水防塵設計就算遇到下雨天仍能正常使用。
預測爆品6:客製化公仔
把照片給商家,商家就會在 48 小時之內就會給出模型,消費者還有修改權利,確認之後就會進入配送流程。
淘寶618五大驚喜一次看
淘寶618從即日起到6月20日,台灣消費者除了活動商品立減85折或天貓淘寶平台商品跨店滿減每滿人民幣300立減50 元無上限等全平台優惠外,更可獨家專享「淘寶618全民瓜分百萬大獎」、「新淘友不限金額首購抽東京來回機票」等抽獎活動,萬元百貨購物金、iPhone 15、機票週週驚喜抽,將大獎帶回家。透過7-ELEVEN、全家便利商店取貨,也有機會獲得咖啡、霜淇淋等優惠;若使用VISA、中信銀行、聯邦銀行等支付也能享折扣優惠。
驚喜1:全平台折扣無上限
6月20日23:59前,活動商品享立減85折優惠,或天貓和淘寶平台的跨店購物滿人民幣300立減50,且立減上限。
驚喜2:淘寶618全民瓜分百萬大獎
6月20日23:59前,累積消費滿人民幣618元,即可登錄參加抽獎(活動共三波,每波只要滿人民幣618元即可登錄),就有機會獲得價值人民幣10,000元的紅包折扣碼、iPhone 15、機票兌換券等豐富獎品。
驚喜3:新人大禮包
即日起註冊的新淘友,可享多重福利,包括:直郵訂單立減30元運費、刷卡免3%手續費,下單選擇7-ELEVEN取貨還能獲得50元購物金。6月20日23:59前,首次下單還有機會抽到東京來回機票。
驚喜4:超商取貨再升級
6月20日23:59前,選擇官方直郵並使用超商取貨的用戶,即可免費升級享稅費全包及售後保障服務;選擇7-ELEVEN取貨的淘友,也有機會獲得中杯熱美式兌換券或7-ELEVEN購物金,新用戶再額外贈送50元購物抵用券。
驚喜5:刷卡更多驚喜折扣
淘寶618期間,使用Visa或中信卡支付,享免刷卡手續費及無上限折扣。Visa與聯邦賴點卡每天也有不同折扣優惠券,金豆還可兌換刷卡免3%手續費券,讓你買得越多省得越多。
留言 0