「自行掃碼點餐」還收服務費　網怒了：真的快牙起來

更新於 2023年11月06日07:01 • 發布於 2023年11月06日06:20 • 華視

隨著網際網路普及，人人必備的智慧型手機，已經可以用手機做到絕大部分的事情，像是餐廳會要求客人自行掃碼點餐，就有網友不滿，認為有些餐廳消費起來也不便宜，居然還要自己用自己的手機點餐，最後還要收服務費，質疑不合理。文章曝光，網友們紛紛留言坦言時代變了，也釣出一票網友表示「不喜歡」；不過也有網友是認為，這樣子做對於「社恐」的人相當友好，可以不用跟陌生人說話。

有網友在PTT上以「笑死整間餐廳的客人都只能對著手機點餐」為題發文，表示自己近日假日出門用餐，結果一坐下，店員就拿了一張QR CODE要求客人自行使用手機掃碼點餐，「一把火莫名的燒起來」。

原PO直言，這餐吃下來，一個人也是要1000多元新台幣，結果沒有實體菜單，還要自己看尺寸不是那麼大的手機點餐，再加上港式的品項又多，「真的是點到快牙起來了」，最讓他不滿的是，「結果還要收服務費」。

原PO將他的經歷PO上網，希望廣大網友們告訴他，為什麼現在的餐廳為啥都要手機點餐，「有沒有八卦？」

文章曝光後，立即引來大批網友留言，有部分網友可以接受，認為「時代變了」、「全世界都這樣」、「你只是被時代淘汰了別氣」、「現在服務業普遍缺人，這樣可以減少人力」、「這有效率多了」、「超喜歡這樣點餐精準快速」、「超爽欸不用跟陌生人說話」

但有一票網友不支持，認為店家要求自行點餐就不能收取服務費，「服務縮水還要跟顧客收10%服務費，根本不合理」、「這樣不該收服務費」、「還要服務費會火大」、「我服務我自己，然後還要給你服務費」；還有網友酸說：「單點還要用自己手機，不就是快一點的外送」。

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