從關島開啟的創業路！阿物科技靠AI串起行銷三大武器，如何把SEO應用到極致？
「第一次到關島就愛上了。」阿物科技（awoo）創辦人暨執行長林思吾回想創業歷程，竟是追溯自高中畢業旅行目的地。
如今他已經是管理上百人的MarTech新創掌舵人，其核心業務是3個引擎串起的消費旅程優化SaaS平台：流量成長、再行銷與推薦，分別對應3個項目：導入新客、活化 轉換率與提高消費者終生價值；在台灣，客戶包含迪卡儂、東稻家居等，日本客戶則有知名時尚內衣品牌Peach John、拍賣平台mobaoku等。
2000年左右，林思吾從關島之旅回來，當時旅遊資訊尚未如今日普及，他在大學期間自行架設網站，成立「關島之家」分享各種在地旅遊資訊，至今仍在運作中，林思吾甚至也出版了4本關島的旅遊書。
那個時候，為了讓關島之家網站更有人氣，他一頭埋入了網頁設計、研究使用者體驗與SEO，成為日後成立公司「阿物國際事業」的服務基礎，「網頁設計很快遭逢削價競爭、使用者體驗則不容易量化，2008年起SEO顧問服務就成為了最主要的業務內容，排名好，流量就進來，對企業來說很容易量化成果。」林思吾說。
第一個轉捩點：從SEO顧問轉為SaaS
在SEO領域深耕了幾年，林思吾的名氣也愈來愈大。直到2014年，阿物仍專注SEO顧問服務，但隨著積極參與社會運動，林思吾漸漸轉變了想法，「做SEO很賺，但只求自己溫飽好像不夠了，愈來愈希望能有更大的影響力。」他說，「軟體是對台灣未來發展最有利的選項，才有機會改變低薪、高工時的產業結構。」
2015年，阿物科技正式成立（阿物國際事業則另外更名），對林思吾來說可說是扎實的二次創業，要想辦法讓軟體與SEO結合，團隊也從15人不斷擴增；後續推出了「球來就打」、「天下無狗」、「綺夢」等功能，綺夢是以網站整理為出發點，協助制定SEO計畫與追蹤成效，再搭配天下無狗進行關鍵字研究、球來就打可以檢視網頁的體質，服務註冊使用人數已破萬人。
但是團隊擴張的同時，林思吾也面臨了資金壓力，「在台灣談了幾次募資，也有投資人要投，但最後一刻卻收手了，公司真的差點倒閉。」林思吾背水一戰地飛往矽谷，「要做軟體，那就找看得懂的人來投吧！」
林思吾鎖定了幾個矽谷拜訪名單，飛去美國也真的成功讓他拿到Netscape共同創辦人沙正治、美國上市公司Ellie Mae共同創辦人胡立民、半導體公司IDT創辦人邱俊邦等人的投資，再加上詹宏志，完成了阿物科技破百萬美元的種子輪募資。
第二個轉捩點：好手加入完成產品拼圖
此時，阿物科技的產品還是主要圍繞在SEO領域，「我們知道SEO只是其中一個拼圖，SEO獲得流量之後，後續還有很多可以發力之處。」林思吾說，儘管知道未來模糊的藍圖，卻遲遲沒有把拼圖拼上。
直到阿物科技現任首席AI（人工智慧）科學家林國銘與號稱「全台灣最會發EDM的男人」李振瑋的加入。
在中國創業的林國銘因家庭因素回台，與林思吾深談後， 發現未來願景一致，便加入阿物科技建立起AI實驗室，目前擁有15位專職AI科學家。李振瑋則是EDM公司飛信共同創辦人之一，加入團隊後，完整了電子郵件再行銷的領域。
「SEO導流，加上再行銷，且都是AI賦能。」林思吾 一句話講完阿物科技因2名大將加入後的轉變。
在流量成長與再行銷之外，阿物科技另一顆引擎是「推薦」，比起過往MarTech公司在推薦時會把標籤（tag）貼 在「人」身上，阿物科技則把標籤貼在「商品」上。
林思吾解釋：「以前是消費者來我的網站，我已經知道你是誰、看過哪些YouTube影片、去哪裡喝過酒，再推薦適合你的產品。」而現在，阿物科技是透過消費者的行為（如點擊等），推薦有相關標籤的商品，點擊了一雙白色NIKE球鞋，會推薦有白色、運動、慢跑等相關標籤的商品，「我不用認識消費者，而是透過商品標籤與行為去推薦商品。」也因為如此，這套做法在消費者隱私意識高漲的後cookie時代也能運作。
或許從生活案例可更了解阿物科技的推薦技術：「你到一家服飾店，挑了一件衣服，一個好的店員就會知道有哪3件類似衣服可以推薦你。」
不管標籤貼人或貼物，標籤的品質就是一切，對阿物科技來說，為物品貼標籤是他們的優勢，「要怎麼幫物品貼標籤，就是商品敘述，商品敘述就是關鍵字，關鍵字就是SEO，就是我們過去每一天都在做的事情。」一切就像命運一樣，最初的努力與累積在關鍵處派上了用場。
現在擁有台北、日本、嘉義3處辦公室，阿物科技尚未損益兩平，離林思吾想要用軟體改變台灣、讓世界看見台灣的理想還有一段距離，但至少現在，阿物科技的產品也受到日本數10間企業客戶的肯定，從阿里山到富士山的路徑已經開通了。
Ｑ：為什麼會在嘉義設辦公室?
一家好公司絕對需要穩定的人才來源。嘉義地區大學多，1個小時車程內就有嘉義大學、雲科大、虎科大、中正大學等，但沒有科技公司能承接這些學生的需求。講個最實在的，大學生都需要實習機會，卻沒有辦法找到在地公司；在嘉義設點的結果對阿物科技來說非常好，已有30幾人在那邊，且嘉義的薪水也完全比照台北。
Ｑ：為何選日本當出海第一站?
其實原本想去美國，但投資人覺得美國市場太bloody（血腥）了，去了要證明什麼？再加上營運成本過高，最後我們在亞洲找尋潛力市場。日本很有趣，市場是台灣10倍大，但線下購物太方便了，電商滲透率還有很大成長空間，對新創來說是很性感的市場。韓國我們也有在看，也許會再搭配一個高成長潛力的印尼市場。
Ｑ：唸哲學系對創業有幫助嗎？
開玩笑得說，哲學系沒有一技之長就只能創業了吧！我想哲學系比較擅長「辯證」 跟「洞悉事物本質」，這在創業路上很有幫助；另外就是比較客觀一點，對事情不會有太多成見。
責任編輯：錢玉紘