美調查安卓用戶為何大量轉投愛瘋 第一名理由竟是這個

常年關注手機市場的美國研調機構 CIRP 繼上次發布安卓用戶轉投 iPhone 創五年新高紀錄的相關調查報告之後，近日再度發表新的調查報告，給出為何人們會棄用安卓而轉投 iPhone 陣營的可能因素。

安卓粉變心的四大原因

CIPR 在五月發表的調查報告中指出在美國的手機市場中，15% 的新 iPhone 用戶原本是使用安卓系統手機的，而最近一期的報告則是調查為何這些原安卓用戶會選擇 iPhone，以下是主要的四個原因：

• 安卓手機的問題：上一支安卓手機因為太舊、需要維修或有不足之處影響用戶體驗。
• 被 iPhone 的功能吸引：想要 iPhone 上的一些新功能，例如更好的相機、更多的配件選擇、更友好直覺的用戶介面等。
• 購機成本考量：安卓用戶發現其實買一台 iPhone 比他們原本預想的便宜或是跟一台安卓手機差不多。
• 社會連結：為了和家人和親友聯絡更方便，包括使用 iOS 系統中的 iMessage 和 Facetime 等。

安卓使用體驗差

接近半數從安卓跳槽到 iPhone 的原因是因為安卓手機存在一些問題，其中參與調查者們提到的問題包括訊號連接、電池壽命，或其他的重點硬體功能等問題。26% 的原安卓用戶表示，跳槽是為了 iPhone 的操作系統或硬體，例如能夠使用一些 iOS 獨家的軟體、連接 iOS 生態中的一些配件如 AirPods 或 Apple Watch 更方便及使用一些安卓手機原本沒有的功能或程式。

（圖片擷取目 CIRP）

發現 iPhone 其實很便宜

15% 的跳槽用戶表示是因為購機成本考量，這些用戶表示雖然基本上 iPhone 的平均售價高於安卓機型，但這些用戶發現轉換到 iPhone 的成本不如轉換到另一部安卓手機來得高，亦或是他們發現原來 iPhone 沒有他們預期中的貴。6% 的人則指出是因為想要跟家人或朋友用一個 App 或平台。驅使他們換 iPhone 的因素包括 iMessage、FaceTime 和 Airdrop 等 iOS 的獨家功能或 App。

藍色泡泡不是主要原因

這個調查結果比較令人驚訝的點在於原因 iMessage 不是大部分人跳槽 iPhone 的主要原因。由於在美國社會中，被稱為「藍色泡泡」的 iMessage 是一個相當主流的溝通聊天軟體，地位相當於台灣的 LINE。在 iMessage 的使用介面中，雖然非 iPhone 用戶也可以傳送簡訊給 iPhone 用戶，但在 iMessage 中就會顯示為 「綠色泡泡」，這樣的設計，影響部分人為了同儕壓力而改用 iPhone。因此很多人會先入為主的認為大部分人跳槽 iPhone 的主要因素可能是藍色泡泡。然而這個調查結果卻顯示出這個原因似乎對美國人來說不是那麼重要。

反觀台灣社會，由於大部分人的習慣使用 LINE，因此，我們並沒有「藍色泡泡、綠色泡泡」的問題，但近年台灣亦有不少人棄安卓而逐哀鳳，你覺得台灣的安卓用戶主要改用 iPhone 的原因會是什麼呢？歡迎和大家留言說說你的看法。