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科技

好市多「低價策略」競業為何學不來?3 大模式造就獨有品牌力

FC未來商務

更新於 01月25日08:37 • 發布於 01月25日08:00 • 程倚華

近年,美國連鎖大賣場好市多(Costco)的全球銷售額持續成長,在 2023 年 12 月營收達美元 261.5 億,比 2022 年同期成長 9.9%。聚焦台灣市場的表現來看,預估也在 2023 年達新台幣 1,500 億元,已連續 3 年維持雙位數的成長幅度。

在好市多最新一季(2024 財年第一季)法說會中,財務長理查德·加蘭蒂(Richard Galanti)也公布了 2023 年 9 月至 11 月的營收狀況,在本季中,全球銷售額為美元 567.2 億,相較 2022 年同期成長 6.1%。

好市多以倉儲式賣場與會員制為最大賣點,透過減低裝潢費用、大份量銷售壓低商品價格,吸引消費者繳年費入會消費,成為全球獨樹一格的零售模式。低價策略讓好市多維持在 10%~11% 的毛利率,但也因為持續維持龐大的業務量,因此依然備受看好。截至 2023 年 11 月,好市多全球付費家庭會員達 7,200 萬,相較 2023 年成長 7.6%;持卡人數量則為 1.29 億人,成長 7.1%。在財報公布當天,好市多股價便上漲 3.9%,達到 655.71 美元。

「好市多模式」為何競業學不來?Costco 靠這一點贏

低價策略乍聽容易,但多年來並未出現能成功複製好市多模式的零售業者,背後原因在於 好市多深耕供應鏈管理,進而創造出獨有的品牌力

元智大學管理學院行銷學群助理教授朱訓麒說明,在零售產業中,可分為「 買斷 」、「 買入不買斷 」、「 寄售 」三大模式。而好市多是少數採用買斷模式的零售業者。

買斷模式由於承擔了庫存的壓力,因此業者會更積極投入分析數據、研究消費需求,並且謹慎採購來做好庫存管理,讓整體的供應鏈更為有效率。 如此一來,就能避免供應端與零售端因分工造成責任模糊、資訊不統一、反應不迅速等問題。而且,買斷模式的零售商,能夠針當機立斷針對不健康的庫存折扣出清,這也是好市多給人經濟實惠印象的原因。

同時,朱訓麒也指出,買斷模式的壞處,在於需要極高的採購成本與專業,而且整體銷售商品數量相對其他模式來得少,貨源供應也可能相對不容易穩定。需要有高度的預測、選品、庫存管理、銷售等能力才能成功運轉。 買斷模式是三種模式中成本最重,風險最高,發展速度最慢的一種。這也是多年來,好市多一直未出現模仿者的原因。

台灣好市多是小金雞!南台中店全球最賺,未來布局策略為何?

好市多在近年持續展店,截至 2023 年底,在全球已有 871 個門市,未來也將持續拓展海外市場。在近期法說會中,加蘭蒂指出,在 2024 財年第一季,好市多就淨增加了 9 個門市,其中有 8 個在美國、1 個在加拿大。

另一方面,好市多從 1997 年經營台灣市場至今,也已經累積了 14 間門市,而且在好市多亞洲區前 10 名門市中,台灣就入榜 4 間。其中, 位於台中南屯的南台中店,更是全亞洲銷售額第一的門市,也是全球最賺門市 。以台灣整體營收來看,在 2021 年突破千億營收、2022 年則達 1.2 億元,在 2023 年也有望突破 1.5 千億,比 2022 年增加 25%。

好市多在全球的展店,也正在持續加碼中。像是根據彭博社報導,在 2024 年 1 月,好市多在中國華南地區的首間門市開幕,吸引了大量排隊人潮,相當受到當地市場歡迎。而寧波店、杭州店與深圳店將於 2023 年陸續開業。加蘭蒂更指出,展望整體 2024 財年,總共好市多在全球會再開出 31 間新門市,持續加大國際市場布局。

資料來源:statistabloomberg

(本文轉載自《數位時代》)

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