【早安健康／李宇涵報導】日前新北市有一輛BMW違規停靠在紅線區，警方獲報後到場拍照取證後，由公辦民營拖吊場的拖吊車上架拖走，不料駛離沒多久，拖吊車吊架突然左右晃動，導致BMW的前保險桿脫落、凹傷，所幸拖吊場業者承諾會負起賠償責任。
類似這種因拖吊造成車損的情況層出不窮，雖然不違停就不會發生這種愛車損傷的狀況，但是如果遇到車子被拖吊的狀況，除了要繳拖吊費用與保管費，還是有其他眉角需要注意，車主要如何保護自身權益？
領車發現愛車有損傷，申訴必知的3件事
違規停車吃上罰單是基本，以台北市為例，小型汽車的拖吊費用就要繳上900元，另外還須繳交拖吊場的管理費，對於一般市民來說都算是一筆不小的費用。
除了繳錢之外，有些民眾到保管場領車時發現愛車有損傷，這時該向誰申訴呢？首先，先釐清車子損傷是因為現場警方指揮不當所致，還是拖吊業者執行拖吊作業時所導致。根據新北市交通局公告指出，民眾對於車損情狀，想要申訴有3大注意事項：
領車必須檢查車況：車主領車時，必須在離開保管場之前向管理單位提出申訴，由車主與逾放場或拖吊場協商達成協議；如果已經離開現場，拖吊業者有權不受理。
向交通大隊申訴：如果車主懷疑車損是拖吊業者所致，可以向交通大隊申訴，請務必告知車輛或紅單號碼；若經查證屬實，車主就可向拖吊業者請求賠償。
請求舉證協助：車主欲查看採證照片，可向逾放場或拖吊場請求提供查看；如果執勤員警執行拖吊作業時，導致車輛內部損壞(例如變速箱、中控鎖損壞或底殼破損等)，若無法從相片或錄影中取得證據，必要時車主可請原廠商鑑定。
發現車子正要被拖吊，可以阻止嗎？下一頁看看規定這樣說
愛車正被拖吊，2種情況可請警方停止拖吊
還有一種常見的情況，當車主發現愛車正被拖吊時，可以阻止警方執行嗎？之前高雄市一名女子不服警方拖吊其車，在現場與員警拉扯爭執，高雄地方法院檢察署依妨害公務罪起訴該女。
原本一件小事卻鬧到法院，對市井小民來說得不償失，所以，要避免此況發生，車主也應具備一定的法規知識。關於放車情形，各縣市規定不同，以新北市為例，如果汽、機車已經「移離原來停車位置」，或已經「上架到拖吊車輛上」，車主就不能要求警方停止拖吊。但是有2種狀況，民眾可以請警方停止執行：
- 車輛還未被上架至拖吊車上
- 已經裝設輔助輪，但是車輛還未移離原來停車位置
註：每一縣市政府對於拖吊放車規範有些許不同，本文僅以新北市政府規範為例，若想了解其他縣市規定，請至各縣市交通局官網查詢。
不過，即使可以阻止拖吊，也並不代表沒有違規，且車主必須出示駕駛執照、行車執照，經查核沒有問題後，警方才會指揮停止拖吊，並且當場開立「舉發違反道路交通管理事件通知單」，完成後駕駛必須立即將車駛離現場，事後仍應繳交違規罰鍰。
判斷取締程序是否合法，警方拖吊4原則報你知
根據新北市政府警察局交通大隊規定，如果民眾違規停車，警方與公營拖吊業者有權執行拖吊作業；不過，在拖吊車輛前，警方需要依照4原則執法，如果車主發現警方有缺失，可以向處罰機關陳情，若發現車輛損壞與警方執法不當有關，可請求賠償。
在原停車處註記：警方需在車主原停車地面，以蠟筆標記車主車號、拖吊保管場名稱及保管場電話號碼；並且應就違規事實、地面留字與車輛損壞情形照相或攝影存證。
貼妥車門封條：拖吊前，須檢查車輛門窗是否關好鎖緊，接著將封條貼在車門、後車廂，並且載明日期及執勤員警職章。這個步驟是為了防止車輛被拖吊後，被其他人擅自開啟車門，竊取物品。
指揮拖吊作業人員使用輔助輪：拖吊車輛時，警方必須指揮拖吊人員使用輔助輪；不過，如果因地形或其他特殊情形無法使用輔助輪時，就不須強制使用。
填妥違規通知單：執行拖吊時，警方應填寫「舉發違反道路交通管理事件通知單」三聯單，記載：違規事實、車號、車種、時間、地點、舉發法條。一單留存於警方，其餘兩單交由拖吊車司機隨同被拖吊車輛攜回保管場建檔。
拖吊的爭議層出不窮，若想避免這些繁瑣的行政程序，提醒民眾應盡量避免違停行為，才是最上策，盼各位民眾能與政府攜手合作，減少交通事故機率，以及警民衝突。
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