我的創業切身之痛：#2 工程師被挖走了怎麼辦？
編按：這文章談的副作用不是指公司資本不足、團隊技能不足以做公司想做的事情、公司找不到業務方向、追不到使用者等淺而易見的問題，而是看似光明，卻絆自己一跤的可怕陷阱。其中有些事情是我的切身之痛，有些事情則是身在其中，同樣不好過，講出來就是希望正在風口上的你，也可安然度過。
成功的新創公司容易沈浸在短暫成功，而忘記一件最根本的事：這世界上有許多新創公司都在成功。除了新創甚至大型軟體公司，也不斷突破，在你因為成長了十倍沾沾自喜的同時，其他國家的同產業團隊可能成長了50倍。
你的團隊成長10倍，但他國團隊可能成長50倍
成長快速的企業，同樣都缺工程師，而越是厲害的工程師，選擇也越多。當工程師流往大城市，流往頂尖企業，讓創業團隊面臨業務成長壓力外，又多了一個團隊被掏空的風險。
因此對新創來說，如何為工程師開創一個良好的生態圈更為重要了。以下提供幾點建議。
1.股權分配並不是「非合作不可」的理由
整個世界的新創公司都有準備股權給早期的夥伴，因為大家重視合作的關係，而關鍵工程師也確實是公司不可或缺的元素，這是網路新創公司的基本規則，
如果現在正在創業的朋友，千萬要記得，這已經不是讓工程師非跟你「合作不可」的理由。工程師除了要公司的未來也要自我成長、對環境的要求等，而部分工程師更只在意能不能學習到新東西。
股權兌現，對台灣大多數新創公司來說是遙不可及的夢想，股權真的重要嗎？有時不同立場想的事情真的不一樣。
2.彈性的工作環境比漂亮的辦公室更重要
世界走向網路化，新創更要懂得網路化管理方式。我們常看到大公司擁有漂亮的辦公室，但新創要思考的應該是更彈性的工作環境（包含遠端工作），一個公司的管理需要能應付各種不同個性的人，這不只是網路化的原因，更是國際化的結果。
3.不該想著留下人才，而是想著留下「知識」
除了文件還是文件！網路化的管理關鍵就知識的管理。人才流動勢必會發生，一間新創公司需要的技術技能也越來越多元，從傳統網頁前後端到App、資料分析、Cloud Server管理、串接各種不同API等，因此公司管理上，不僅只針對人，也要讓不同的人完成不同階段任務後，留下文件。
根據過去開發經驗，基礎文件可以包含，Wireframe、User Story、Flow Chart、API Document、系統架構圖、server相關資料、DB Schema等，讓後續的人繼續接手。
據Google內部工程師經驗分享，他們做程式端Design Document的時間跟寫程式的時間，將近1：1，由此可見文件的重要性。
警惕：IT世界勞資雙方不再圍繞於「大老闆」中
IT世界裡的勞資關係，逐漸變成「勞方強勢」的世界。世界IT產業快速的發展，導致全球都缺工程師。特別是這十年大陸崛起，讓過去美國IT統治全球，變成了美國跟世界玩一套，大陸自己玩一套。
而這三年更是百家爭鳴。不僅印度也學著大陸發展自己的內需跟IT獨角獸，就連新加坡、印尼、香港，甚至澳洲等地，也以高薪吸引人才。國際間不只是業務上的競爭，更多是工程師人才競爭，在往後的五年，我想還是不會改變。
而台灣過去人才密度高，中小企業主多，資方一直處於強勢方，但現在IT世界給了台灣業主一巴掌（不管是找不到工程師也好，好的工程師被挖角走也好）。
根據我們跟國外公司合作的經驗，台灣人才的標準素質不差，而台灣人才密度也不低，因此台灣該檢討的，不是勞方，相反的，資方可能是要檢討的對象。
檢討什麼？進入網路化時代後，很多公司沒有遠端工作思維與文化，管理層對軟體開發基礎理念不了解，老闆們不清楚敏捷開發概念，想做一堆功能在平台裡。
就算工程師不夠多，老闆還是覺得有錢就會有人，就算沒有人，也可以找人加班做，結果平台做完後沒人用，然後就回頭喊產品做不好、市場不好或是政府不好。
說真的這種心態若持續下去，人才外流也只是剛好而已。就像前陣子HTC某部門被Google併購，Google留下了工程師，捨棄管理階層（一堆鄉民還跟著叫好直言Google突破盲點）。
結語
未來的世界，需要勞資合作。近年很常看到台灣工作環境比不過大陸的文章。
但在我實際走訪後，發覺大陸的成功常來自資方資源雄厚，讓人才自己靠攏，勞資並非真正的合作。也因此人才只要有遇到更大的利基點，兩方合作關係就會瓦解。
而在台灣，我看到許多團隊的是真的願意彼此協助與共同成長。這是我認為最重要的。
管理的目的，是讓管理者與被管理者都能有更良好的工作模式，這點我過去的專案管理知識一文的時候已經提到。讓新創公司能夠有更多條件站上國際舞台的，並非只是靠人，更是靠法人的智慧管理。
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