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開箱巴黎奧運志工!志工在做什麼?要投入多少時間?飛那麼遠去當志工值得嗎?【親子天下陪你看奧運】

親子天下

更新於 08月10日05:25 • 發布於 08月03日12:02 • 曾荃鈺
開箱巴黎奧運志工!志工在做什麼?要投入多少時間?飛那麼遠去當志工值得嗎?【親子天下陪你看奧運】
開箱巴黎奧運志工!志工在做什麼?要投入多少時間?飛那麼遠去當志工值得嗎?【親子天下陪你看奧運】

「這是我的第二套奧運志工服耶!」領到巴黎奧運志工服裝的當下,我心懷感謝。
2016年在詹鈞智老師(阿智哥)的邀請下,我毅然決然踏上奧運志工之路,之後每屆奧運我都有申請國際志工。時隔8年後的巴黎奧運,我竟成為阿智哥口中唯一沒有食言、真正落實存錢,跟他一起專程從台灣飛往巴黎當志工的人。
(我如何預備自己>>我的巴黎奧運大冒險!準備4年,只為當奧運志工

我參與過2016年里約奧運(左)跟2024巴黎奧運(右)的志工工作。曾荃鈺提供
我參與過2016年里約奧運(左)跟2024巴黎奧運(右)的志工工作。曾荃鈺提供

但你可能納悶,拿到一個沒有錢的工作,有什麼好興奮的呢?奧運志工都在做什麼?每次在出發前,我都會問自己這幾個問題:
「志工真的能幫助到賽會,或只是我的一廂情願?」
「我有什麼帶得走的技能,是別人真正需要的?」
「為什麼要花那麼多錢去做志工?或只是藉志工之名出去玩而已?」
「我是真心想體驗學習,還是只想討一個可以用來說嘴的『特殊經歷』?」
「做志工這種沒有薪水、工作簡單的事,我還能創造出什麼樣的累積呢?」
志工的「志」這個字,是「士」與「心」的結合,「士」是專業知識,「心」是熱情與愛心,志工服務除了熱忱外,更要有經驗、方法,善良才有力量,這5個問題看似犀利,卻值得好好靜下來反思。

我與阿智哥一起先到凡爾賽門旁的會展中心Porte de Versailles領證,之後再到巴黎城市大學試穿後領取全套的志工服。曾荃鈺提供
我與阿智哥一起先到凡爾賽門旁的會展中心Porte de Versailles領證,之後再到巴黎城市大學試穿後領取全套的志工服。曾荃鈺提供

這次,由於多了一個特約記者的身分,因此花了些時間,將旅行中的反思與沉澱即時紀錄。

對我來說,當奧運志工就是學習多看別人,少談自己。

這真的是志工工作帶給我最大的禮物。

奧運志工要做什麼?要投入多少時間?

不帶薪的志願服務工作,通常以支援的性質居多,且拆分得非常細,以避免執行上出錯。
因事前需要頻繁的溝通,多國的語言能力(包含中文),以及能否長時間(7天以上)留在當地支援,會是能否被賽事籌委會錄取的最主要考量。下屆奧運你也可以試試看唷!

巴黎奧運志工透過線上課程培訓跟微學習的方式,分段講述不同崗位需要肩負的責任以及注意事項。我負責的是跆拳道館的選手暖身區跟呼叫室的志工,工作時會接觸到不同國家即將上場前的選手,是個很新鮮的體驗。曾荃鈺提供
巴黎奧運志工透過線上課程培訓跟微學習的方式,分段講述不同崗位需要肩負的責任以及注意事項。我負責的是跆拳道館的選手暖身區跟呼叫室的志工,工作時會接觸到不同國家即將上場前的選手,是個很新鮮的體驗。曾荃鈺提供
看完線上培訓影片後,會有個小測驗,並且立即提供你正確與錯誤的回答修正,透過微學習,在服務前就先建立起志工們的共同語言。曾荃鈺提供
看完線上培訓影片後,會有個小測驗,並且立即提供你正確與錯誤的回答修正,透過微學習,在服務前就先建立起志工們的共同語言。曾荃鈺提供
每個志工有自己專屬的後台,全部完成線上培訓,將會留下紀錄。曾荃鈺提供
每個志工有自己專屬的後台,全部完成線上培訓,將會留下紀錄。曾荃鈺提供

以巴黎奧運來說,會講法文的當地志工占比超過5成,其他則是由來自世界各國的國際志工。
志工工作包含:在選手村住宿與方向引導、賽後媒體即時採訪的mix zone(混合區)、機場到車站的交通動線指引或開車、頒獎時的禮賓人員、觀眾席控管引導、球場外圍協助、競技賽事支援等,有些需要大量使用語言,有些完全不需要使用語言。
工作時間依照排班輪調,每天的時數跟早晚班不等,一個部門可能會有3~4人一小組,彼此協調好、回報清楚,就可以調班。

巴黎奧運志工線上排班班表,時間從早上6點半開始,到晚上11點不等。曾荃鈺提供
巴黎奧運志工線上排班班表,時間從早上6點半開始,到晚上11點不等。曾荃鈺提供

有趣的是,一年半前線上填寫志工工作申請時,會詢問我對渴望工作的優先順序,並且做一個興趣與性格測驗,以便提供合適我的志工服務建議。
不過最終的決定,依然要照需求的人力跟組委會的調度。

當時申請巴黎奧運志工時,做了一個簡單的性格跟志工興趣測驗,透過測驗排序的方式,提供最匹配你的志工服務建議,籌委會在考量上,確實關注到志工的心理需求跟期待,很是貼心。曾荃鈺提供
當時申請巴黎奧運志工時,做了一個簡單的性格跟志工興趣測驗,透過測驗排序的方式,提供最匹配你的志工服務建議,籌委會在考量上,確實關注到志工的心理需求跟期待,很是貼心。曾荃鈺提供

或許奧運志工所做的工作,個別來看並非最重要的,但在奧運期間,有超過1500萬名遊客同時湧入巴黎,這4萬5千名志工就不可或缺。
我個人認為,能夠讓喜愛運動的每一個人,貢獻自己的時間、語言能力、對運動的專業理解、開車技能等,協助這世界上最大且是自己所熱愛的奧運會,真的是一件非常光榮的事。
巴黎奧運籌委會也相當重視且尊重志工,不僅在各場館比賽中多次提到,甚至起立感謝所有的志工參與,還贈送由法商迪卡儂團隊設計,媲美選手等級的整套志工裝備套組:帽子、T恤、背心、外套、褲子、襪子、鞋子、腰包、圓筒包、Swatch手錶和水壺,還有交通卡跟值班日每日12歐的餐飲補貼。奧運會志工獲得的贈品,可說是所有運動賽會中最頂級的了。
(>>>延伸閱讀:開箱巴黎奧運時尚!科技、創新、大膽重用年輕人

奧運籌委會公開感謝志工協助,例如在拳擊比賽現場,不僅擂台上方斗大的螢幕中央出現感謝文字,司儀並邀請所有觀眾起立鼓掌,看到時內心真的超級感動。曾荃鈺提供
奧運籌委會公開感謝志工協助,例如在拳擊比賽現場,不僅擂台上方斗大的螢幕中央出現感謝文字,司儀並邀請所有觀眾起立鼓掌,看到時內心真的超級感動。曾荃鈺提供
巴黎奧運籌委會主席艾斯堂格(Tony Estanguet)定期會寫信給志工們,並且強調,是志工點亮了賽會,志工就像是代表奧運會迎向觀眾的笑臉,沒有志工,就沒有2024 巴黎奧運。有時擔任志工工作的人,要的真的不是金錢,而是尊重跟真心的回饋。曾荃鈺提供
巴黎奧運籌委會主席艾斯堂格(Tony Estanguet)定期會寫信給志工們,並且強調,是志工點亮了賽會,志工就像是代表奧運會迎向觀眾的笑臉,沒有志工,就沒有2024 巴黎奧運。有時擔任志工工作的人,要的真的不是金錢,而是尊重跟真心的回饋。曾荃鈺提供

里約奧運與巴黎奧運的志工服務,有何不同?

里約奧運時,我被分配擔任機場接駁與引導志工,巴黎奧運則在跆拳道館協助選手暖身區跟呼叫室。
對照兩屆,雖然奧運賽事跟志工服務尚未結束,但我覺得,在巴黎光是能在大皇宮改建的運動場館中,親身感受奧運現場氛圍,用五官看到、聽到、聞到、摸到、感覺到,對我來說跟機場服務就已經是很大的不同。
雖然在奧運志工服務中並非擔任管理職,但由於兩屆中間因疫情相隔8年,這段時間與帶我同行的阿智哥,同時也是國際體育運動志工交流協會的理事長一起經營協會,並且在台灣3個縣市深耕體育志工人力與培訓,感覺這次來到巴黎奧運,更有些許的經驗與餘裕,明顯感覺到自己的進步。

我在里約奧運(左)和巴黎奧運(右)。曾荃鈺提供
我在里約奧運(左)和巴黎奧運(右)。曾荃鈺提供

我曾因阿智哥跟我分享的一個觀念,從此義無反顧的投入體育志工行列。
他說:「當志工就是去享受生命中的不可預測性,並把所有的事情都試著轉念來看。例如你被分配到一個顧廁所的工作,試著轉念想想,究竟是怎樣的廁所需要特別安排一個人力去顧呢?會不會是專門給明星跟官員使用的?有哪些球星或表演團隊會來?我是不是會遇到名人呢?換個念頭,你比較能接受任何臨到你身上的工作。
我覺得這個觀念對我的工作、旅行、交友,都同樣的受用。
我特別喜歡詩人洛夫的一段話:「如果你迷戀厚實的屋頂,就會失去浩瀚的繁星。」或許有些奧運志工工作,在台灣就算付錢請你做,你都不屑一顧,但我覺得人生都是來體驗的,如果希望自己的生命能活出精采,千萬不要用既定的眼光來限制自己的可能性,因為我們的眼光就像是屋頂,但奧運一定能帶給你那震動心靈深處的銀河繁星。

試著為自己的人生保留一點不可預測性吧!
凡事不必算得太精,
試著不帶目的、欣賞生命中的每個發生。

這是我要透過志工體驗人生的核心原因。

兩屆奧運期間,都趁志工服務之餘,買票到場館感受奧運的氛圍,跟一群來自世界各地熱愛運動的人共同參與奧運盛會,真的是一大享受。曾荃鈺提供
兩屆奧運期間,都趁志工服務之餘,買票到場館感受奧運的氛圍,跟一群來自世界各地熱愛運動的人共同參與奧運盛會,真的是一大享受。曾荃鈺提供

專程飛到巴黎當奧運志工值得嗎?

寫作當下,剛好讀到一則報導,拿下瓜地馬拉史上首面奧運金牌選手魯阿諾,原本是體操選手,卻因第6節脊椎損傷提前結束運動生涯。但在2016年里約奧運時擔任射擊運動的志工時,她發現這個運動不會傷害到她的脊椎,同時參與志工讓她近距離感受到,這就是她想要的比賽感覺,因此轉換項目投入不定向飛靶射擊訓練,最後不僅打破奧運紀錄,還成功奪下金牌。
看到另一篇報導,則是有一位來自美國聖莫尼卡追奧運40年的粉絲薇薇安・羅賓森(Vivianne Robinson),從1984年洛杉磯奧運會開始,現齡66歲的她已經親臨7屆奧運現場,她用親身走訪奧運的方式認識這個世界,這正是全球最大的運動賽會奧運獨特的魅力。
報導中的這兩位主角,都在享受生命中的不可預測性。
法國作家聖艾克蘇佩里筆下《小王子》中的主角也是。小王子刻意離開自己的B612星球,不僅是為了探索,更是為了理解愛與責任,也只有離開自己的舒適圈,做一些新的嘗試,才能獲得未曾想過的收穫,甚至更認識自己要的是什麼。
當奧運志工也是如此。當我有意識的主動走出去接觸、服務他人,內在的自我也在跟自己建立連結,因為愛與助人,都是需要學習的。心理學大師弗洛姆在《愛的藝術》中也曾說道:「只要你能真正幫助一個人,你就能拯救整個世界。」這段話正是志工服務深層意義的展現。
對從事體育相關工作的我來說,奧運是每個人一生至少要參與過一次的盛會。奧林匹克最核心的精神就是參與,你不必追求要從當中能得到什麼好處,也不用是選手、教練、裁判,只有親身經歷、參與其中,你才能強化自己的知識跟經驗,開闊視野,見證這場全球最大的運動會如何演化、改變,讓你的人生得到滋養。
世界上有很多道理光看書學不會,有些風景只看照片跟影片不會有感,如同南宋著名詩人陸游寫給小兒子的詩中所說:「紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。」
橫跨巴黎奧運期間的這一個月,我選擇住在巴黎市15區,一個距離地鐵8號線 Félix Faure跟10號線 Charles Michels鄰近的地方,用心去感受巴黎人的生活,買菜、煮飯、交朋友,睡覺、看比賽、當志工。
我衷心推薦,當你只以觀光客身分走馬看花,或玩到很空虛,甚至一直花錢也找不到踏實感跟意義時,試著來體驗當志工吧,你將會得到前所未有的快樂跟滿足感。
所以,飛到巴黎奧運當志工值得嗎?我會說,奧運志工幫助我脫離舒適圈,主動累積經驗和看見更多的可能性,真的很值得!

這場全球矚目的盛會,讓#親子天下陪你看奧運!
🏅 巴黎奧運搶先看

(責任編輯:林胤斈)

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留言 17

  • ycc
    👏👏👏👏很棒的體驗
    08月10日08:43
  • 蕭和達
    政府該付的錢我絕不「志」; 弱勢承受的苦我願量力而為。
    08月10日09:25
  • H
    滿足自己的虛榮心罷了
    08月10日09:51
  • 去體驗充滿小偷、扒手、強盜的國家😂😂
    08月10日09:33
  • 阿華
    好帥 有男朋友嗎
    08月10日08:54
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