「改變自己，才能發揮影響力」：透過《QBQ 問題背後的問題》，培養職場個人擔當
當遇到挫折，許多人腦中首要浮現的，幾乎是推卸責任。像是「為什麼每件事都該我做？」、「為什麼人手總是不足？」、「別人為什麼不多指導我？」、「為什麼又是我？」等推諉、抱怨、拖延等習慣充斥在你我每日的生活中，阻礙了我們往更好的方向轉念。
《QBQ 問題背後的問題》全書重點環繞於「個人擔當」。所謂個人擔當，指的是「每個人要為自己的思想、行為、產生後果負起責任」，不要想著改變別人，只要改變自己，就能發揮影響力。
答案就在問題的背後
《QBQ 問題背後的問題》對於如何培養個人擔當提出深刻的見解，為了避免像是「為什麼我這麼倒楣！」之類怨天尤人的不良問題一再出現，QBQ（Question Behind Question）希望人們能夠藉由提出更好的問題，當下做出更好的抉擇，意即「只要問出更好的問題，就能得到更好的答案」。（延伸閱讀：時運不濟往往都是自己的問題！在責怪世界之前，請先確認「心念」是否正向）
若總是哀怨地提出「為什麼又是我！」，得到的永遠都會是自己不樂見的回答，因為問題的出發點從一開始就錯了。
以「我該如何」形成問句，培養當責心態
要改善這項窘境，QBQ 建議人們換個發問方式，以「什麼」或「該如何」來形成問句，而不是「誰」或「為什麼」，包含「我」這個字在內，將焦點放在行動而非埋怨上。
學會此種提問方式後，試著將上述「為什麼又是我？」改成更好的問法：「我該如何做得更好？」，以自身意願出發，培養個人擔當、負責的能力，如此不僅能跳脫受害者框架，也掌握了主動權，將自己從委屈滿滿的心情中解放，轉化為積極心態。
將焦點放在行動上
問出更好的問題後，就得以轉而將焦點放在「該如何達成」，並積極尋找方法。QBQ 一再強調學習是為了把「已知」轉為「行動」，日常中我們或許上了很多課，讀過許多書，但卻只是將所學遺忘在腦海深處，沒有將之活用，導致有輸入無輸出的「假學」一再出現，看似日子充實但其實只是顆空皮囊，這是 QBQ 精神所不樂見的。
學習並不只是閱讀書籍、出席課堂，而是為改變累積知識庫，將焦點放在行動上。
最後，總結《QBQ 問題背後的問題》中的精神，那就是避免受害者心態、停止拖延或怪東怪西，以「我」形成問句並將重點放在具體行動上，以此來培養個人擔當，落實「從自我改變」的 QBQ 精神。
主圖來源：Unsplash@brookecagle
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