〈金管會推雙語金融〉黃天牧：已有23家國銀有意設雙語分行

配合「2030 雙語國家政策發展藍圖」，金管會立下 2030 年全台銀行均設立雙語分行的目標，金管會主委黃天牧今 (11) 日視察中國信託銀行與第一銀行雙語分行，黃天牧表示，目前已有 23 家銀行有意願設置雙語英文，17 家銀行已設置，尚有 6 家正在建置中，有信心全台雙語分行目標應該會提前達成。

據金管會統計，已設立至少一家雙語分行的 17 家銀行，分別為：兆豐銀、星展 (台灣) 商業銀行、中國信託銀行、第一銀行、臺灣銀行、土地銀行、合庫、華南銀行、彰銀、上海商銀、台北富邦銀行、國泰世華銀行、花旗 (台灣) 商業銀行、台企銀、台中銀、玉山銀及台新銀。

另有 6 家規劃設置中，分別為：遠東銀、永豐銀、元大銀、高雄銀、聯邦銀及新光銀。

黃天牧表示，基本上不採強制銀行一定要全面申設雙語分行，而是採鼓勵政策，但台灣確實有很多外國客戶，甚至有許多專業人士來台，因此也需要外語金融服務，銀行看到這個商機，當然會自主提供外籍客戶需求，像一銀提供日文、英文，中信銀也提供其他共計 12 種語言，相信會有更多銀行提供多語的金融服務。

不過目前雙語示範分行多以北部為主，是否拓展到中南部，黃天牧表示，還是以各銀行的當地特質與客源為主，像一銀延吉雙語分行接近國父紀念館與北市東區商圈等觀光地點，而中信銀市府雙語分行則多是跨國公司總部的聚集處，雙語分行的地點配置要考慮當地地緣關係與客戶服務需求，因此尊重銀行自己的規畫。