麥當勞全球大當機陷混亂　日店員「手抄明細、手動算帳」超克難

深受大人、小孩歡迎的連鎖速食品牌麥當勞今（15日）在全球多個國家發生系統故障，台灣的麥當勞歡樂送服務暫停，日本則是結帳系統無法使用行動支付或信用卡支付等，其他國家也發生類似狀況，顧客一片哀號。日本關西電視台報導，有些麥當勞分店因為點餐系統故障，只能由店員手動抄寫明細，狀況十分克難，目前更有部分麥當勞分店直接暫時關門。

日本麥當勞在當地時間15日下午4時透過官方社群帳號發文表示，麥當勞目前發生系統故障，很抱歉造成顧客困擾，並請顧客等待系統恢復。日本國內各地麥當勞的點餐、結帳系統無法使用，且信用卡、行動支付等電子支付方式都停擺，僅能以現金付帳，更有顧客收到店員以手寫的方式抄寫明細進行結帳。

有些麥當勞分店因系統故障宣布暫停營業，麥當勞官方發文向顧客致歉，並表示公司仍在討論明（16日）營業與否。一名在麥當勞用餐的顧客表示，他在店裡要排隊時，店員告知他因為系統故障，目前只能使用現金付帳，排隊的時間也比平常來得更久，好不容易輪到他點餐時，店員用手寫的方式點餐、手動算出結帳金額。

麥當勞在多個國家出現大當機情況，「系統故障」、「暫停營業」、「系統錯誤」等關鍵字也登上日本推特流行趨勢榜，不少網友留言表示：「店員用計算機在算錢，好好笑」、「店員們辛苦了」、「結果現金支付還是最有用的」、「到現在還沒查出原因嗎？」、「原來沒辦法叫外送是因為這個原因啊」。

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