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蝦皮購物2/1起「成交手續費調漲7.5%」 網友怒:通通下架、不賣了!

三立新聞網

更新於 01月12日11:26 • 發布於 01月12日09:05

記者劉沛妘/台北報導

蝦皮購物自2024年2月1日0點起,成交手續費調漲為7.5%。(示意圖/蝦皮購物提供)
蝦皮購物自2024年2月1日0點起,成交手續費調漲為7.5%。(示意圖/蝦皮購物提供)

▲蝦皮購物自2024年2月1日0點起,成交手續費調漲為7.5%。(示意圖/蝦皮購物提供)

蝦皮成交手續費再調漲!蝦皮購物今(12)日公告,自2024年02月01日00:00起,未參與長期或短期免運補貼、蝦幣回饋活動的賣家,於蝦皮促銷檔期期間成交手續費「調整為7.5%」,若再加上金流手續費2%,單件商品最高被抽9.5%。消息曝光,蝦皮購物臉書粉專迅速湧入大批網友不滿:「直接把賣場所有東西下架,不賣了!」

根據蝦皮購物於官網最新公告,自2024年02月01日00:00起,未參與長期或短期之免運補貼及/或蝦幣回饋活動之賣家於蝦皮促銷檔期期間,成交手續費調整為7.5%,也就是「單件商品售出金額×數量×7.5%=成交手續費」。而已參與長期或短期免運補貼及/或蝦幣回饋活動的賣家,於蝦皮促銷檔期期間成交手續費維持不變「單件商品售出金額×數量×5.5%」。

舉例說明,「促銷檔期間」A商品一件售出金額$400,運費$60,成交手續費為$400x7.5%=$30;「非促銷檔期間」A商品 一件售出金額$400,運費$60,成交手續費為$400x5.5%=$22。另外,自2024年02月01日00:00起,信用卡(信用卡分期付款、蝦拼晚點付除外)、貨到付款、街口支付之金流與系統處理費調整為「平台交易金額×2%」,也就是單件商品最高被抽9.5%。

消息曝光,大批網友迅速湧入蝦皮購物臉書粉專,不滿直言:「看到通知直接把賣場所有東西下架不賣了」、「服務沒有比較好還漲價,不想要小賣家生存,你直接做商城就好了」、「說真的不是東西貴,是你們平台手續費狂漲,小賣家賺沒多少還要被你們狂抽狂吸」、「漲到最後,會跟以前的奇摩拍賣一樣,大家都出走了」。

對此,蝦皮購物回應:「蝦皮購物致力於打造更優質、便利的電商平台,未來將持續投入更多的營運及行銷資源,提升消費者購物體驗,同時帶動賣家業績成長,以支持台灣電商環境有更完善的發展。以近期推出免運吃到飽為例,所有用戶皆能享有天天蝦皮店到店149元起無限免運免領券,週三更降低蝦皮店到店免運門檻至99元起,同時不定期推出四大超商免運活動,透過此資源投入提高消費者下單意願,帶動賣家業績成長。」

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留言 253

  • Nick
    反正大多數的賣家都淘寶買空賣空,態度又差
    01月12日10:25
  • pigpig
    少來啦!還不是羊毛出在羊身上,轉嫁給消費者...
    01月12日10:29
  • Chia cheng
    養套殺
    01月12日10:25
  • 楊智皓
    出一張嘴啦,到時候還不是繼續賣!
    01月12日10:27
  • Johnnie
    標準商業模式,別意外
    01月12日10:28
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