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裝潢新手找設計師不踩雷!流程、報價、合約一次上手

100室內設計

更新於 2025年04月19日15:55 • 發布於 2025年04月19日14:00

找到適合的設計師,是打造理想生活空間的第一步,但從初次諮詢、平面設計、報價比較到完工驗收,中間每個環節都藏有細節與潛在風險,一不小心就可能影響施工品質、預算甚至完工時程。因此,在開工前掌握完整流程與價格重點,能有效縮短溝通時間、提升裝潢效率。

一、完整裝潢流程6步驟解析

1.初步諮詢與需求溝通

與設計師第一次接洽時,建議先瀏覽大量設計作品,建立自己的風格偏好,同時思考日常生活需求,例如玄關是否需要掛衣架、廚房使用頻率等實際使用重點。在初期階段可與多位設計師面談,透過深入討論設計規劃與理念風格,篩選出最符合自身需求的合作對象。

2.現場丈量與平面圖規劃

設計師確認合作意向後,會安排進行現場丈量,以掌握實際空間尺寸與屋況條件,丈量30坪新成屋約需30分鐘至1小時,若為中古屋則需更詳細檢視牆面結構、地坪狀況等,建議屋主事先準備建商提供的原始建築圖、水電圖等資料,加快丈量與規劃進度。此階段也會同步討論各區域用途與格局動線規劃,設計師通常會提出1~2組初步平面配置圖,便於雙方溝通空間運用與後續3D設計方向。

3.3D模擬圖與材質確認

待平面配置定案後,設計師會製作3D模擬圖,此階段為視覺與色彩的決定關鍵,設計團隊一般會提供1~2張主要空間的效果圖,後續若需額外圖面可能需酌收費用。建議屋主與設計師討論重點牆面、天花板造型、地面拼花方向與材質搭配,並要求現場展示樣品確認,包括磁磚對花、木皮拼接方向等細節,皆應清楚標註於設計圖面上,避免施工後與預期落差太大。

4.工程報價單詳細核對

報價單除了總金額外,每一項目應清楚註明所使用材料的品牌規格、施工工法與數量單位,例如木作工程須標明板材種類、甲醛等級、骨架間距等,常見「一式」報價項目容易模糊施工範圍,建議要求設計師附上施工說明與參考實拍案例,有助於理解用料與定價依據。此外,也不要忘記核對水電弱電、泥作、油漆等細項金額是否合理,必要時可諮詢業界專業人士或第三方驗屋單位協助把關。

5.簽訂正式合約注意事項

合約應附上詳細的建材確認表、3D圖、設計圖與施工排程甘特圖,保障雙方依時程與內容履約,若有設計變更或增減項目應製作追加/刪減帳單,經雙方簽署同意後方可執行,為保障權益,可在合約中標明「工程總價超過核準金額5%以上,屋主有權中止合約」等條款,避免預算失控。

6.施工進度追蹤要領

工程正式開工後,屋主應定期追蹤進度與施工品質,建議每週安排1至2次現場會勘,並使用Line群組或專業工程管理App同步更新照片與問題討論,施工關鍵節點如水電配置完成、防水試水、天花板封板前等,可委託驗屋師或第三方工程顧問到場驗收,並記錄360度施工全景照備查。

圖片由甘納設計 Ganna Design提供,點擊查看作品詳情»

二、裝潢費用拆解指南

1.設計費計價方式(坪數vs百分比)

在整體裝潢預算中,建議將資金分配如下:設計與監工約15%、工程施工60%、家具配置15%、其他雜項(驗屋、清潔、行政費)10%。設計費常見計價方式有兩種:

●依坪數計算:每坪約3,000~8,000元,視設計師經驗與案場複雜程度調整。

●依工程總金額比例計算:約佔總工程款5%~10%,多應用於知名設計師或大型設計公司。

此外,3D效果圖多數另行計價,每張約5,000~10,000元不等,簽約前應確認是否包含局部修改服務,及可免費修改次數,以避免後期產生額外費用。

2.工程費常見隱藏項目

報價單雖列出主要施工項目,但實際施工中仍可能產生額外開銷,以下為常見隱藏費用:

●工程保護措施:如PVC地板防護、門框包覆等,預計佔總工程費5%左右。

●廢棄物清運費:依現場產量與樓層高低收費,每車數千元不等。

●完工清潔:基本入門為數千元,若需精緻清潔(含水晶燈、高空玻璃等)費用可至數萬元。

●老屋潛藏工程費:多為電路不符現行標準、水管老舊、防水層破損,增加基礎工程15%~20%開銷。

建議在初期報價時向設計師詢問是否包含上述項目,避免日後爭議與預算壓力。

3.監工費行情與必要性

若選擇「設計施工分離」方案(即設計師僅出圖不負責監工),務必另聘專業監工協助工程品質控管,有專業監工參與,可有效降低施工錯誤與後期維修率,確保裝潢成果與預期相符。監工費行情約為總工程款的3%~5%,視驗收次數與內容調整。建議至少安排4次關鍵節點驗收,包括:

●水電工程階段:確認佈線布局、線管保護、插座數量與點位。

●木作進場前:檢查板材防焰檢驗與甲醛放射等級。

●油漆前中期:核對油漆顏色與施作手法。

●最終驗收:整體工程完工交付前全盤檢視。

4.追加減帳單簽認技巧

裝潢過程中常因使用需求變更產生追加/刪減項目,一旦處理不當,易引發糾紛。因此,務必要落實以下原則:

●所有變更皆需製作「工程變更單」,清楚列出前後圖面差異、價格增減計算。

●金額變動超過初步報價總和5%以上者,建議協議重新評估整體預算與付款方式。

●所有變更資料(包括原始報價單、變更單、結算書)皆須妥善保存並請設計師簽章確認。

●竣工時必須取得「最終工程結算確認書」,作為雙方最終交付依據與保固參考依據。

圖片由奇逸空間設計提供,點擊查看作品詳情»

三、挑選設計師5大黃金準則

1.證照與作品集檢視重點

專業的室內設計師應具備「室內裝修工程管理技術人員證照」或相關合法資格,可至內政部建築管理資訊系統查詢,審視作品集時,不只看美感與風格,更要注意是否附有平面圖、立面圖、剖面圖等完整設計文件。此外,應要求設計師提供3D模擬圖與實際完工照做對比,以確認落實程度。

2.現場溝通默契測試法

首次會談建議準備空間需求清單與生活動線草圖,觀察設計師是否能詳細詢問使用習慣並提出具體建議,並在48小時內提供一版初步配置草圖,內容應涵蓋家具尺度安排與主要收納設計,同時應具備基礎法規概念,才能避免未來施工衍生違法疑慮。

3.過往客戶評價查證管道

慎選設計師的另一重要方式是了解過往業主評價。建議透過以下三大方式比對資訊:

●內政部不動產資訊平台:查詢是否有官方裁罰紀錄或消保糾紛。

●社群平台與論壇:搜尋設計公司名稱後加關鍵字(如「糾紛」、「問題」、「延遲」)查看真實經驗分享。

●要求保固文件:請設計師提供近期完工案的「工程保固書樣本」,以核對保固年限是否涵蓋木作脹裂、施工鬆動等常見問題,並了解其中是否同時保障「材料品質」與「施工工法」。

4.付款方式風險評估

合理的付款模式是保障雙方權益的基礎,建議首期款控制在30%以內,避免開工前資金流失風險,施工中期款項應搭配現場工程照片或進度報告,確認與合約時程相符,最後尾款應保留5%~10%於完工驗收後30日內支付,以留有修繕與保固緩衝,為增添保障,可請設計師配合開立金融機構「履約保證書」,避免遇到臨時倒閉或跳票風險。

5.緊急狀況處理SOP確認

裝潢屬高風險工程,選前應與設計方確認遇到突發狀況(如工地意外、材料缺貨、工期延遲)的應變標準操作流程,合約內容應明確列出工安責任歸屬、延誤處理機制及賠償辦法。此外,設計公司應提供24小時緊急聯絡窗口,施工現場則應投保「公共意外責任保險」、備有基本醫療急救箱與滅火器等安全裝備,提升施工安全與屋主信任度。

圖片由睦月設計提供,點擊查看作品詳情»

四、合約審閱7大關鍵條款

1.工期違約金計算方式

工期若未如期完工,須訂定合理違約賠償機制作保障,建議違約金按「每日工程總價0.1%」計算,上限不超過總價10%,避免廠商故意拖延,針對天氣因素造成的工期延誤,應由設計方提供氣象證明佐證,若延誤原因為屋主自購材料未到貨,則不計入工期遲延,條款中應註明各方責任歸屬。

2.建材替換規範限制

實際施工過程中,建材規格可能因供應異動而需更動,合約中須明載「任何材料替換須雙方簽認」,若替換建材價差超過10%,應重新議價確認調整金額與施工期程。對於瑕疵風險較高的磁磚與木作材料,建議要求以下細節註記:磁磚翹曲允收範圍應明載(翹曲≤1mm)。木皮需保留原廠貼紙與色號標籤以利事後比對。

3.工程保固範圍與期限

完工後的服務與保固品質同樣重要,應將每類工程保固年限列出,例如:基礎工程保固5年、水電管線工程保固3年、表面裝飾工程保固1年,而為提高履約保障,可進一步要求設計施工方提供「保固金本票」或「銀行履約保證書」作為擔保,若工程完成後出現重大缺失,可依法求償。

4.驗收標準與爭議處理

驗收標準應具體化,避免雙方認知落差,若驗收結果有爭議,可約定依照第三方驗屋師判定為準,使用公會或工程學會標準做為仲裁依據,爭議處理方式,則建議先行送交當地裝修公會調解,如無解則採訴訟處理,並於合約中明訂「訴訟管轄法院為工程所在地」。

5.終止合約條件與賠償

萬一過程中因重大因素雙方須提前終止合約,須明訂清楚權益歸屬,若業主方解約,需賠償已完成部分工程款與設計費用,建議按已完工程金額15%計算為合理幅度。若由設計方單方面終止合作,則應返還已收款項總額的120%,以示賠償誠意,同時也別忘明訂後續交接流程 ─ 包括工地交接須於7日完成,尚未使用的建材與設備歸屬權為誰所有,皆應清楚列明。

6.分階段付款與結算依據
付款方式須與工程進度綁定,常見為「3331原則」,但建議每階段付款都須附佐證資料,例如照片、施工進度表、甚至第三方驗收報告,最終付款前,應取得成果確認書並雙方簽章,以此作為最終結算依據。

7.圖紙與修改記錄保存要求
圖紙是施工與驗收的重要依據,合約中應註明所有設計圖(平面、立面、施工圖、機電圖)數位及紙本各幾份,並要求保留所有設計修改紀錄與簽章紀錄,避免日後變更或爭議無所依據。

圖片由三商美福-室內設計系統家具提供,點擊查看作品詳情»

五、常見裝潢糾紛預防攻略

1.平面圖與現場落差處理

簽約前取得建物現況圖,開工前進行3D掃描比對空間尺寸,若實際與設計誤差超過5%,可重議設計或終止合約,避免無法施工。

2.工程延宕應對措施

建議合約建立罰則:每延誤7日扣總價1%,累計超過30日可解約,發現進度落後時,要求設計方提交趕工計畫,必要時可引進外部工班支援。

3.材質色差爭議預防

主要建材應留樣封存,天然石材須簽認編號,驗收時使用4000K光源與色差計把關,控制ΔE≤3內,確保成品符合預期。

4.追加項目費用管控技巧

所有變更須簽認費用評估單,單項追加逾3萬元應議價,若總追加達契約金額10%,可重啟議約,並保留原始報價單比對,控管預算不失控。

圖片由優尼客空間設計提供,點擊查看作品詳情»

六、完工驗收終極檢查表

完工驗收是確保裝潢品質的最後把關程序,以下4大檢查重點幫你全面確認施工成果是否達標:

1.水電管線壓力測試

●給水管壓力測試:測試壓力需達10kg/cm²,穩定維持至少30分鐘無洩漏現象。

●排水系統測試:注水測試應確認排水管斜率達1/100,污水順暢無倒流或積水問題。

●電線絕緣阻抗值:使用絕緣電阻表檢測應大於1MΩ,避免電線老化短路風險。

●漏電斷路器測試:模擬短路情境,確認跳脫時間在0.1秒以內,提高用電安全。

2.收邊細節放大檢視法

表面工藝是否細緻,反映設計與施工品質的高低:

●矽利康施作:使用10倍放大鏡放大檢視,矽利康應收邊乾淨、填縫平整、無氣泡與滲縫。

●木作收邊:櫃體與牆面之間空隙應≤2mm,並確認有無歪斜、晃動或陰影產生。

●踢腳板處理:接縫應錯開門框位置,避免集中過多視覺接點使空間感雜亂。

3.五金配件順滑度檢測

大量使用的門窗、抽屜與收納功能五金務必逐一測試:

●鉸鏈測試:開關循環至少50次以上,確保緩衝閉合角度精準、無撞擊聲、不卡榫。

●滑軌承重測試:抽屜內放入10公斤重物,可順暢抽拉且阻尼線性平均,不鬆動不打滑。

●門把、鎖具檢查:開關結構需密合,轉動不卡頓,並且確實閉合。

4.清潔驗收標準流程

完工清潔影響交屋第一印象,更關係到入住衛生:

●石材地面清潔:應達結晶處理標準,光澤度需大於85 GU(光澤單位),地面如鏡。

●玻璃表面驗收:確認無水痕、油漬與灰塵殘留,尤其是塑鋁窗與鏡面。

●空調濾網更新:冷氣設備出風口與濾網應已清洗或更換,避免灰塵直吹室內。

●室內落塵量:以專業清潔公司標準為準,建議全室落塵量控制於≤0.15mg/m²以下。

圖片由沐寓設計提供,點擊查看作品詳情»

裝潢是一場資訊與預算的硬仗,從選設計師、抓預算、看圖說施工,到驗收保固,每一步都藏有關鍵細節,只要掌握流程、問對問題、簽對合約、用心驗收,即使是首次裝修的新手,也能避開常見裝潢陷阱,打造理想生活空間!

延伸閱讀:釐清這五件事,裝修才不會手忙腳亂

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