最高法院駁回信義房屋對好房網消費糾紛報導假處分申請　受害消費者的心聲得以伸張

好房網編採中心／綜合報導

房市炒風近年來死灰復燃，在多數民眾無奈也無助之際，好房網多年來仍始終如一，扮演守護居住正義的角色，為遭不平待遇的買賣屋民眾發聲。遺憾的是好房網有數則與信義房屋有關的報導，被其向台北地方法院提出定暫時狀態假處分申請，要求下架，但令人欣慰的是，最高法院已駁回信義房屋假處分申請。我們樂見法律選擇站在守護正義者的一方，也盼望業者與民眾可以共享交易公平的果實。

這些遭信義房屋要求下架的報導與節目，主題包括物件短期遭轉賣差價過高的、未揭露完整行情資訊的、刻意挑選行情致讓買方或賣方誤判的，不一而足。好房網謹挑選其中兩個採訪過程略加說明。

去（2021）年九月，台中大里朱女士和先生向好房網投訴，指控信義房屋賤賣了房子。好房網記者親赴台中聆聽事件始末，信義房屋經紀人疑似在幫朱女士買賣房子時，沒有提供充足的行情資訊，且又涉嫌誤導買方身分，導致舊房子半年後竟遭加價45%轉售，至於新房子不但漏水，且買得又比同社區行情高，而信義房屋則以價差是屋況、裝潢因素所致等詞回應，全盤否認。

另一案件的當事人王女士投訴，本來住在台北市大安區SOGO百貨後方，地址是公認的敦南燙金門牌。然而在與信義房屋簽立專任約後一年裡，幾乎沒有人來看房子，等王女士對出價的信心鬆動後，才又以低於行情的不實法拍屋單價起價，最後讓王女士以低於同巷法拍屋的價格賣掉房房子。信義房屋則以經紀人曾提供正確法拍總價資訊等詞回應，否認指控。

王女士已經70多歲，接受記者採訪時，她透露賣了房子的錢做了些分配後所剩無幾，現在只能在新北市租房子。雖然遭賤賣房子一事木已成舟，遺憾難以彌補，但是王女士至今仍堅持與信義房屋經紀人爭訟，畢竟房子是父母親當年辛苦掙錢買的，她不甘心。

遺憾的是，各篇報導刊登或製作成節目後，信義房屋理應面對客戶指控，尋思解決問題的方法，但其最後優先採取的動作，卻是要求讓報導下架，部份報導撰稿記者還被提告，幸好最後案件均未起訴。

最高法院在民事裁定書上列舉了駁回信義房屋抗告的理由，一為仲介人員掌握的房屋銷售資訊多於一般購屋消費者，服務品質自屬可受消費者公評事項，二是指好房網的文章與影片已盡核實及查證義務，也給信義房屋陳述意見機會，三為仲介人員之素質、品行與服務品質攸關購屋消費者權益，可提醒消費者購屋時應注意事項，難認有限制好房網言論自由之必要。

這件事最大的勝利者不是好房網，而是買賣屋民眾，畢竟最令人喜悅與欣慰的一件事，是法律仍然保障了追求公理與正義的第四權，而好房網堅持守護的價值，正是居住正義的真諦。

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