蔡宇哲專欄｜是職業倦怠，還是真的該離職了？研究顯示：問題可能不在工作
談到職業安全，大部分企業主會想到身體健康。然而，許多研究指出，睡眠也是影響績效的一大因素。員工只要每天睡少於6小時，工作熱忱就會降低，且容易有倦怠感、總是想離職，而這種情況，自然會影響到工作績效。
看完這篇文章，可以學到的3件事：
- 睡眠時數少於6小時者，罹患心臟病的風險是一般人的3倍。
- 睡不好的人，更可能降低工作熱忱、有倦怠感，總是想離職。
- 難以入睡、夜間醒來、早醒的人要小心，你的身心一定哪裡出狀況了。
根據《Cheers》發布的《2023台灣企業員工福祉大健檢》，2,600多位填答者中有19.7%曾因工作導致身心狀況不佳而求診身心科或相關醫療，且相較於金融業的16.2%，高科技業族群有21%為最高。
全球都愈來愈重視員工的心理情況，而不只保障身體安全而已。除了要妥善照顧員工，另一方面所呈現出來的，是員工在心身都健康的前提下，才能有最好的工作表現，也才能替企業創造最佳績效。
員工想離職、消極工作，很可能跟睡眠有關
在關注員工身體健康時，最常會想到是「工時」這個指標，但其實「睡眠」也極具影響力。
台大醫院曾針對60歲以下還在工作的男性進行調查，結果發現：
每週工時超過60小時者，罹患心臟病的風險是2.2倍；而每天睡眠時數少於6小時者，罹患心臟病的風險則是3倍之多。
一項涵蓋17萬多人的國外研究也顯示，若以每天睡眠7～8小時為基準，睡6～7小時的話職災風險提高為1.41倍、睡5～6小時為1.79倍、少於5小時則為2.65倍。
從這兩個研究來看，討論身心健康卻只關注工時是不完整的，員工的睡眠情況會是另一項重要指標。
報告書還有另一個發現，18.4%的工作者對於工作是極度消極、不願意面對的。近年來常被討論的安靜離職、躺平…等概念，也都呈現了對工作熱忱降低、有倦怠感的現象逐漸加劇。要避免發生這樣的情況，睡眠同樣是個重要的指標。
一份研究先針對388個工作人員完成了關於工作壓力、睡眠、情緒、健康等的調查，在兩年期間共有15名參與者被確定有工作倦怠。透過這些人的資料去分析後發現：
睡眠不足（每天睡少於 6小時）是他們發展出工作倦怠最重要的危險因子。
值得一提的是，不是睡多於6小時就可以高枕無憂了，睡眠品質也是很重要的。另一份研究針對54位有工作倦怠的白領階層，將他們的睡眠情況與另外86位正常的工作者相比，發現他們在睡眠時間（約6.9 v.s. 6.7小時）、白日睏睡度（9.7 v.s. 9.4）上都沒有差異，唯一的差別是睡眠品質，包括難以入睡、夜間醒來、早醒、睡眠沒恢復性，工作倦怠者在這幾項上都明顯較差。
睡眠不是萬靈丹，但睡不好的人一定有狀況
當然睡眠並不是萬靈丹，睡得好也不保證身心健康且工作積極，但透過科學研究的提醒，可以發現隱而未現的重要因子。
我幾年前曾應邀到某高科技場進行睡眠講座，開場前人資告知：因為講座時間接近中午，來的人可能不多、大家會提早走、不太會有人發問…等，結果該場不僅滿座、事後QA還超過時間半小時，人資都感到意外。這次的經驗顯示，員工對於睡眠議題的需求，比想像中還要來得高。
針對員工身心健康議題，各大企業都有員工協助方案來提供各項服務。然而，在早期就透過系統進行求助的人其實很少，多半要嚴重到影響生活了才會求助，且若是問題跟情緒、心理相關，一些人甚至會不敢求助，怕會影響到工作考核、同儕觀感…。
企業若想主動出擊，針對員工身心健康做預防，不要等到出狀況了才亡羊補牢。除了運動的推廣外，睡眠也是非常好的指標。
試想：無論是心理或生理，情緒、壓力，只要出狀況就會影響到睡眠情況。人們又特別不願意針對心理問題提出求助，但談睡眠問題就相對中性，因此睡眠就成了非常好的切入點，透過睡眠健檢去發現那些潛在需要協助的員工，提早啟動因應措施，避免愈來愈嚴重。更不用說，提供正確的睡眠資訊，鼓勵員工有良好的睡眠管理，也可以提高員工表現，可謂是一舉數得。
資料來源
1.Cheng Y, Du CL, Hwang JJ, Chen IS, Chen MF, Su TC. Working hours, sleep duration and the risk of acute coronary heart disease: a case-control study of middle-aged men in Taiwan. International Journal of Cardiology 171:419-422, 2014