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國內

蔡宇哲專欄|是職業倦怠,還是真的該離職了?研究顯示:問題可能不在工作

Cheers 快樂工作人

發布於 2023年05月11日13:00 • 蔡宇哲

談到職業安全,大部分企業主會想到身體健康。然而,許多研究指出,睡眠也是影響績效的一大因素。員工只要每天睡少於6小時,工作熱忱就會降低,且容易有倦怠感、總是想離職,而這種情況,自然會影響到工作績效。

看完這篇文章,可以學到的3件事:

  • 睡眠時數少於6小時者,罹患心臟病的風險是一般人的3倍。
  • 睡不好的人,更可能降低工作熱忱、有倦怠感,總是想離職。
  • 難以入睡、夜間醒來、早醒的人要小心,你的身心一定哪裡出狀況了。

根據《Cheers》發布的《2023台灣企業員工福祉大健檢》,2,600多位填答者中有19.7%曾因工作導致身心狀況不佳而求診身心科或相關醫療,且相較於金融業的16.2%,高科技業族群有21%為最高。

全球都愈來愈重視員工的心理情況,而不只保障身體安全而已。除了要妥善照顧員工,另一方面所呈現出來的,是員工在心身都健康的前提下,才能有最好的工作表現,也才能替企業創造最佳績效。

員工想離職、消極工作,很可能跟睡眠有關

在關注員工身體健康時,最常會想到是「工時」這個指標,但其實「睡眠」也極具影響力。

台大醫院曾針對60歲以下還在工作的男性進行調查,結果發現:

每週工時超過60小時者,罹患心臟病的風險是2.2倍;而每天睡眠時數少於6小時者,罹患心臟病的風險則是3倍之多。

一項涵蓋17萬多人的國外研究也顯示,若以每天睡眠7~8小時為基準,睡6~7小時的話職災風險提高為1.41倍、睡5~6小時為1.79倍、少於5小時則為2.65倍。

從這兩個研究來看,討論身心健康卻只關注工時是不完整的,員工的睡眠情況會是另一項重要指標。

報告書還有另一個發現,18.4%的工作者對於工作是極度消極、不願意面對的。近年來常被討論的安靜離職、躺平…等概念,也都呈現了對工作熱忱降低、有倦怠感的現象逐漸加劇。要避免發生這樣的情況,睡眠同樣是個重要的指標。

一份研究先針對388個工作人員完成了關於工作壓力、睡眠、情緒、健康等的調查,在兩年期間共有15名參與者被確定有工作倦怠。透過這些人的資料去分析後發現:

睡眠不足(每天睡少於 6小時)是他們發展出工作倦怠最重要的危險因子。

值得一提的是,不是睡多於6小時就可以高枕無憂了,睡眠品質也是很重要的。另一份研究針對54位有工作倦怠的白領階層,將他們的睡眠情況與另外86位正常的工作者相比,發現他們在睡眠時間(約6.9 v.s. 6.7小時)、白日睏睡度(9.7 v.s. 9.4)上都沒有差異,唯一的差別是睡眠品質,包括難以入睡、夜間醒來、早醒、睡眠沒恢復性,工作倦怠者在這幾項上都明顯較差。

睡眠不是萬靈丹,但睡不好的人一定有狀況

當然睡眠並不是萬靈丹,睡得好也不保證身心健康且工作積極,但透過科學研究的提醒,可以發現隱而未現的重要因子。

我幾年前曾應邀到某高科技場進行睡眠講座,開場前人資告知:因為講座時間接近中午,來的人可能不多、大家會提早走、不太會有人發問…等,結果該場不僅滿座、事後QA還超過時間半小時,人資都感到意外。這次的經驗顯示,員工對於睡眠議題的需求,比想像中還要來得高。

針對員工身心健康議題,各大企業都有員工協助方案來提供各項服務。然而,在早期就透過系統進行求助的人其實很少,多半要嚴重到影響生活了才會求助,且若是問題跟情緒、心理相關,一些人甚至會不敢求助,怕會影響到工作考核、同儕觀感…。

企業若想主動出擊,針對員工身心健康做預防,不要等到出狀況了才亡羊補牢。除了運動的推廣外,睡眠也是非常好的指標。

試想:無論是心理或生理,情緒、壓力,只要出狀況就會影響到睡眠情況。人們又特別不願意針對心理問題提出求助,但談睡眠問題就相對中性,因此睡眠就成了非常好的切入點,透過睡眠健檢去發現那些潛在需要協助的員工,提早啟動因應措施,避免愈來愈嚴重。更不用說,提供正確的睡眠資訊,鼓勵員工有良好的睡眠管理,也可以提高員工表現,可謂是一舉數得。

資料來源

1.Cheng Y, Du CL, Hwang JJ, Chen IS, Chen MF, Su TC. Working hours, sleep duration and the risk of acute coronary heart disease: a case-control study of middle-aged men in Taiwan. International Journal of Cardiology 171:419-422, 2014

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