全民檢舉非法旅行業　獲罰款10%~20%獎勵金

為讓國內旅遊業有更多監督力道，觀光局預告「檢舉違反發展觀光條例規定案件獎勵辦法」草案。未來民眾若實名檢舉非法旅行業者，或合法旅行業違法情事等案件，經查證屬實，可獲得實收罰鍰總金額收入10%~20%的獎勵金，每案最高為10萬元，且檢舉人同一年度領取最高以30萬元為限。

不過，目前觀光局歸屬管轄範圍為觀光旅館，其他像是一般旅館、民宿，都是由各地縣市政府所管，而此草案不希望限制各地縣市政府的檢舉獎金制度，因此只提供架構參考，實施細節由各地縣市政府自訂。

觀光局表示，先前曾針對違法的旅行業者設立檢舉制度，但這次則是即使屬於合法的業者，也有可能因經營違法業務，而遭檢舉處罰，藉此進一步遏止違法，讓消費者權益提升。

依照草案擬定，未來每個檢舉案件依情節輕重決定罰款多寡，檢舉獎金金額也依罰緩一定比例提撥，其中實收罰鍰在50萬元~500萬元案件，按10%計算，但檢舉獎金最高上限僅到10萬元；實收罰鍰在10萬元~50萬元案件，按15%計算；實收罰鍰在10萬以下案件，按20%計算。

為避免浮濫檢舉，檢舉人同一年度檢舉案件累計獎金，最高金額以30萬元為限，且若為聯名檢舉案件，獎金由全體檢舉人具領；同一案件由二人以上分別檢舉時，獎金發給最先檢舉者；無法分別先後時，則採取平均分發。

觀光局指出，旅行業違法須要多方舉證，檢舉人必須提供具體的書面事證，如被檢舉違規行為、事實、時間、地點的照片或錄影，或是廣告文宣、招攬文件、行程表、匯款單據及收款帳戶等，若證據不足以判定違法，檢舉獎金將無法發放。