E起掌握用電大小事 台灣電力App線上預約讓您臨櫃免久候

【勁報記者于郁金/臺南報導】疫情嚴峻，防疫期間民眾減少出門、避免進出公共場所；如果有需要處理的用電業務，也希望可以在家完成？台電台南區處推薦民眾下載使用「台灣電力 App」，可立即處理各項用電業務，包含最熱門的功能「搬家結算」！不僅讓您節省時間、隨時隨地想用就用，一指輕鬆完成用電大小事，還可減少群聚機會、兼顧防疫安全；若仍須臨櫃處理業務，也可網路線上預約受理時間，現場臨櫃不久候！

台電台南區處說明，「台灣電力 App」提供各種用電業務服務。民眾下載使用台

灣電力 App，可查詢基本用電資訊、變更多項用電申請，線上繳納電費，更可立即通

報停電事故，各項功能一應俱全：

1、用電查詢：若需查詢用電資訊，App提供帳單資訊、用電圖表分析、申辦案件管理、繳費紀錄、停電組別等，可輕鬆追蹤用電歷史軌跡，即查即看！

2、用電申請：若需變更個人用電資訊，使用App可申請更改使用戶名、帳單地址、統一編號；若需變更用電種類，App提供申請住商型時間簡易電價功能，及變更營業用電為住宅用電的功能。

3、繳納電費：電費繳納部分，App提供自報指數結算電費(信用卡線上繳納或超商條碼繳納)，繳費後可下載繳費憑證；還有電費試算、申請繳費證明、取消代繳等功能。

4、事故通報：若遇到停電事故或電表故障，可線上提報停電區域，或申請電表勘驗。

台電台南區處表示，「台灣電力 App」讓民眾輕鬆打破時間與空間的限制，免去舟車勞頓辛苦，省去往返台電服務據點及臨櫃等候時間，更減少疫情期間群聚感染的風險，1天24小時隨時隨地都可使用，只要下載後註冊填寫資料與綁定電號，即可完成申請！「台灣電力 APP」下載連結：「

https://rewardpoints.taipower.com.tw/site/download」。

如果需要臨櫃辦理業務，台電台南區處亦提供線上預約功能，只要事先填寫資料及選擇預約時段，便可在指定時間臨櫃辦理，讓您申辦業務更有效率，減少排隊久候時間，歡迎民眾多加利用！台電台南區處線上預約連結：「https://d108ap1.taipower.com.tw/」。

台電台南區處表示，為了讓民眾在疫情期間能更輕鬆的處理日常事務及經營生活，歡迎民眾多加下載使用「台灣電力 App」，享受更便利安全的服務；若有使用上疑問，歡迎撥打客服1911或電洽台電台南區處服務中心(06)2160121#2166。(圖由台電台南區處提供)