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【MOBILE01熱門事件】Gogoro 1陸續過保 車友爆料維修費驚人

Social Lab社群實驗室

更新於 2018年08月23日18:05 • 發布於 2018年08月16日07:20 • OpView社群口碑資料庫

當週精選:Gogoro 1陸續過保 車友抱怨維修費驚人

(示意圖 / 圖片來源: Gogoro Taiwan)

Gogoro 1 於 2015 年 7 月問世,新車提供兩年保固,在初期便有傳出維修費用極高的消息,但那時都是由保固買單,車友不需付出任何費用。如今,已是Gogoro在台首次發表三週年,購入Gogoro 1的車友,多數已經開始面對過保的困擾,日前就有網友在Mobile01抱怨,朋友過保後車子故障進廠維修,檢測後鑑定為馬達損壞,光馬達的材料成本就高達23,800元,該網友質疑gogoro總價昂貴,在保固結束後即可能面對高價維修或是汰換舊車的問題,會造成消費者不小的經濟負擔,而實際上國人使用機車的平均年限約為15.5年(來自交通部-105年機車使用狀況調查報告),顯示機車不像智慧型手機、電腦能夠兩三年一換,該網友打算發文呼籲Gogoro對過保後的可能高額保養支出費用做出回應,並提醒網友購買Gogoro前需了解到未來可能的過保支出,也建議若是已經買的車友,可以考慮在過保前二手轉賣。

貼文底下網友反應兩極,一派認為作者所PO個案里程數已走兩萬公里,馬達為正常耗損支出,且兩年兩萬公里算是滿高頻率的使用者,一派是認為Gogoro雖然在駕駛體驗上無可挑剔,但本身產品年限有一定缺失,無法令消費者安心將其當作一個可以長期使用的品牌,也希望其提出更優惠的保固方案,不然在過保維修的部分可能會嚇退期目前主打的首購/學生族群。而電動車目前仍是一個新興產業,身為領頭羊的Gogoro勢必會經歷種種挑戰與質疑,在此次的維修費用風波,Gogoro會如何應對與解決,讓我們拭目以待。

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