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科技

菜名愈長的料理讓人愈愛!為何幾字之差就能影響你的潛意識?

FC未來商務

更新於 2021年06月21日12:00 • 發布於 2021年06月21日12:00 • 高士閔

第一次走進高級餐廳,難免會被菜單迷了眼。芝士濃醬拌義大利麵條?法式捲心菜微甜濃湯?完全猜不出是什麼料理。直到主菜上桌才發現,原來是乾拌義大利麵和白菜湯。為什麼要把菜名取得這麼華麗、複雜?康乃爾大學(Cornell University)研究指出,完全一樣的餐點,浮誇又詳細的菜名,比平實的描述更能提高你對料理的評價。

史丹佛大學語言學教授、《餐桌上的語言學家》作者任韶堂(Dan Jurafsky)分析了 6,500 份菜單,發現當餐廳以較長的字詞說明菜品,該道料理的價位相對較高。平均來說,每增加一個字母,便增加 18 分錢(約合新台幣 5 元)!

《潛意識正在控制你的行為》作者雷納.曼羅迪諾(Leonard Mlodinow)解釋,人總是認為自己是理性的,但事實是你的意識可能是理性的,潛意識卻會說謊,並悄悄更改你的決策,就像是華麗的菜名會影響你對於食物的看法。

從眼角能辨別「真笑」和「假笑」?潛意識騙不了人

為何會如此?人們透過眼睛、耳朵等感官將資訊傳入大腦,每秒會接收近 1,100 萬筆資料,但正常人可以應付的資料量,每秒只有 16~50 筆。處理過多資料的大腦,會像電腦開啟太多程式和網站分頁之後,直接當機。潛意識就是為了保護大腦而誕生,負責處理那些你無力仔細應對的事情。

舉例來說,有時候看到業務、政客面帶笑容,你會認為對方在假笑,但無法說清楚背後的判斷依據,通常就是潛意識先幫你做了判斷。

法國神經學家杜鄉.博洛尼(Duchenne Boulogne)指出,人類的意志可以控制咧嘴、抬高嘴角,但你的眼角卻不受意志支配,只有真心流露出笑容時,潛意識會指揮眼輪匝肌(orbicularis)收緊,在眼睛附近產生像是皺褶。

在這項研究面世之前,人根本不清楚眼輪匝肌是什麼,而你的潛意識卻能「自動導航」,感受到對方在假笑。

輕微的身體觸碰,搭訕成功率提高 100%

該如何運用潛意識,讓對方做出對你有益的行動?曼羅迪諾指出,從說話的音頻、音色、音量,到身體姿勢都有影響。

南布列塔尼大學教授尼古拉.吉根(Nicolas Guéguen)曾做一項研究,3位男性在路上隨機向 240 位年輕女性要電話,搭訕的台詞完全一樣,差別只在搭訕其中一半的女孩的時候,他們會瞬間輕碰女孩的前臂,另一半則不觸碰。結果發現,不觸碰的成功機率只有 10%,碰了以後成長率加倍,變成 20%。

曼羅迪諾解釋,成功率上升的原因在於,身體碰觸在潛意識代表關心和聯繫。不過,他強調是觸碰,不是觸摸。事實上,研究人員向受試者詢問實驗過程,只有 1/3 以下受試者發現,當初曾被短暫碰觸,所以觸摸的好處才能高於被冒犯的反感。

《潛意識正在控制你的行為》這本書中,曼羅迪諾分析了許多潛意識影響決策的情境,讓讀者能更了解,每個行為背後的運作模式。不過,由於這項領域算是剛開始發展,還不夠牢靠,因此在應用潛意識的內容相對較少,相對可惜。

本文轉載自《經理人》,取材自《潛意識正在控制你的行為》,天下文化出版

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