根據近日多位使用者的反映,長時間沒有開機使用的 Meta Quest 頭戴裝置,尤其是 Quest 2,只要進行韌體更新就會出現重大問題,甚至 Meta Quest 頭戴裝置會無法正常啟動,甚至完全無法使用,這起事件對使用者來說是一場令人頭疼的麻煩。如今 Meta 已經坦承錯誤,同時也提供暫時的解決方式。
更新後裝置「變磚」,錯誤提醒讓使用者措手不及
在知名論壇 Reddit 和 Meta 討論區裡,有多為使用者抱怨要自己已經許久沒有使用 Meta Quest 頭戴裝置,想說趁著節日期間要進行使用,結果在更新過程卻跳出錯誤提醒視窗,內容指出「您的裝置已損壞,無法被信任。」。
《UploadVR》報導指出,這些受影響的裝置大多數以 Meta Quest 2 機型為主,大多是「已閒置許久」的裝置,而問題很可能出在新的更新系統與舊版韌體不相容。
外媒進一步表示,儘管Meta Quest 3 和 Quest 3 的使用者愈來愈多,但仍然有許多使用者擁有Quest 2 裝置。如今這些塵封已久的 Quest 2
裝置卻在韌體更新後出現無法啟動的情況,甚至「變磚」,而且就算使用者進行重置也沒有辦法解決,這讓使用者相當困擾。
坦承遇到軟體問體,Meta 官方提供暫時解決方法
對於這次的更新問題,Meta 在官方網站做出回應表示,「我們目前正在處理軟體更新問題,並努力儘快解決。在此期間,使用者可以嘗試同時按住電源鍵約 45 秒,之後再放開來啟動裝置。」
不過,由於 Meta 提供的建議只是暫時的解決方式,不一定對所有受影響的使用者有效。
因此如果真的要避免自己的頭戴裝置變磚,建議暫時不要開機更新,先等Meta
官方提供修復方案會比較保險。
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圖片及資料來源:PhoneArena、UploadVR、Meta
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