【2021 Meet Taipei】新創也能改寫產業規則！看91APP、iCHEF、iKala、KKday的心法是什麼？

AAMA台北搖籃計畫舉辦的「老創挺新創」系列活動，18日在2021 Meet Taipei創新創業嘉年華舉行，邀請6位成熟創業家分享，當企業當日漸壯大、具備規模時，如何與新創攜手、甚至與對手結盟，共享價值、互利合作到接軌國際至創建商業生態系？

系列活動邀請到iCHEF共同創辦人何明政、91APP產品長李昆謀、iKala國際商務發展及企業溝通資深副總周峯玉與KKday營銷長黃昭瑛共同分享，成熟期新創如何在產業中找到定位，並且建立產業遊戲規則，健全生態發展。

看清自身在產業鏈中的位置，共創雙贏生態系

91APP產品長李昆謀分享，過去做數位轉型題目的通常也是大企業，例如全聯、康是美等通路，合作的POS廠商也是老牌大廠，直到近幾年更多新興CRM工具的出現，才有越來越多與新創合作的機會。

「91APP的定位是電商服務的核心引擎，幫助大企業整理數據，包含重複的客戶資料與人為疏漏等等，新創多元的數據驅動電商應用，才能施展拳腳。」李昆謀說，根據近10年在產業的觀察，認為電商軟體應該也要像硬體製造一樣有完整的生態系，否則產業無法做大，91APP希望站在產業上游，為更多電商應用提供整合，也稟持「API frist」的原則，串接起OMO電商生態系。

iCHEF共同創辦人何明政則以餐廳為核心，透過策略投資開展更多應用，包含今年7月投資QLiEER的決策，也是以投資讓其服務站穩中台灣餐飲業，同時在不偏離餐飲的賽道前提上水平延伸，發展美容美髮、運動、休閒等POS優化服務。

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KKday營銷長黃昭瑛：領導品牌，就要帶領整個產業共好

iKala國際商務發展及企業溝通資深副總周峯玉談起過去iKala從雲端卡拉OK到直播產業，進而發展社群數據分析的心路歷程，她認為做網路社群的廣度是關鍵，因此水平的社群媒體管道應用新創，都會是iKala積極尋求的策略合作對象，同時也希望以社群產業龍頭的角色肩負企業社會責任，在疫情期間輔導台灣特色小農熟悉社群工具，並協助其進行直播銷售。

「也許這部分可以跟KKday的平台合作，讓小農上架觀光遊程順便行銷產品。周峯玉在活動中馬上拋出合作可能，KKday營銷長黃昭瑛也認同領導品牌應肩負責任，「KKday是旅遊業中少數養得起一兩百個工程師的企業，應該要為產業做一點事，自己獨大是無法把餅做大的。」

KKday在疫情期間推出一站式遊程預約工具rezio、與Apple合作推出應用Apple App Clip的無接觸門票管理系統，協助旅遊業合作夥伴的數位轉型。10月剛推出的KKday商城，就是要讓旅遊業者無痛轉線上接單，直接上架行程不需要透過繁瑣的程序，也希望產業夥伴願意自我成長，敞開心胸接受數位工具，攜手創造數位新時代產業榮景。

AAMA院長、也是活動與談人林志垚總結道，老創都能以較高的視角，分享對產業的思考與心得，並以綜觀產業全局的思維，嘗試改變產業鏈遊戲規則，未來合作與共創的機會只會越來越多，也期待台灣的創業生態戲更健全發展。

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