直擊新光三越 Outlet SKM Park！有賽道樂園、剪髮按摩，百貨龍頭端哪些新概念？

搭上美式叮叮電車在街區穿梭，高雄的艷陽讓人彷彿置身國外度假，新光三越集團跨足Outlet事業，全新打造的SKM Park將於明（26日）試營運，定位為「國際級生活複合式Outlet」，一共引進220家店舖，其中有50個獨家品牌，希望打造一站式購物體驗，成為每個人的尋寶樂園。

娛樂餐飲服務占比達40%，剪髮、按摩、樂園設施都有

百貨龍頭新光三越跨出百貨領域，攜手開發Outlet擁有深厚經驗的招商顧問公司 TOC（The Outlet Company）合作，由SKM Park副董事長吳昕昌負責操刀。SKM Park內部零售服務佔比60%、娛樂餐飲服務40%，「希望客人可以待上一整天，逛街、玩樂、吃東西、剪髮、按摩都可以，同時這裡也是寵物友善環境，」吳昕昌指出，SKM Park除了國際品牌折扣平均3折起是真Outlet外，最大特色是提供lifestyle生活娛樂體驗，特別規劃寵物推車租借服務，讓全家人與毛小孩都能舒適逛街。

在娛樂設施部分，擁有世界F1賽車日本站的鈴鹿賽道樂園，以及戶外卡丁車賽道。還有全台最大佔地約300坪 HTC VIVELAND VR虛擬實境樂園，內部擁有電競區、多人設計區以及VR劇院。

甚至是洗髮、按摩等個人服務，例如沐光美髮沙龍結合全息投影技術與數位科技；還有全台首家按摩潮流店，逛街會累時可以稍作休息。

而消費者最關注的零售品牌部分，SKM Park引進全台最大PUMA、Adidas Outlet店，以及獨家引進網購服飾品牌Air Space、QueenShop、相機品牌Leica等。在國際精品部分，義大利奢侈品牌SALVATORE FERRAGAMO、時尚品牌COACH進駐。

在餐飲部分占比達20%，擁有超過30多個餐飲品牌，提供800個座位，北部知名的大師兄銷魂麵舖就選在SKM Park開出高雄首店。

SKM Park營運總監黃嘉斌觀察，「這十年來Outlet一直在進化，Outlet已經成為觀光旅遊購物新景點，不只是買東西的地方，而是全家大小可以來玩一整天的地方。」現代的Outlet應該擁有Outlet購物、生活體驗、餐飲美食、休憩娛樂四大元素。

即便高雄疫情再度來襲，新光三越對Outlet事業信心十足，喊出首年目標營業額50億元，預估年來客數達700萬，由於SKM Park距離高雄國際航空站僅2.5公里，無論搭高鐵、捷運都方便，盼滿足高雄、屏東、台南、嘉義旅客，未來高雄人不需要搭高鐵北上逛華泰名品城，希望塑造SKM Park成為南部第一的Outlet，與高雄義大Outlet較勁PK。

從百貨跨足Outlet，兩者經營模式有何不同？

然而新光三越從百貨跨足Outlet事業，兩者經營模式不同，過程也有許多的磨合學習。

第一、業種混合陳列、動線彎曲，塑造尋寶樂趣
從取名來看，SKM是新光三越的縮寫，Park則是「樂園」的意思。不同於百貨公司的櫃位會劃分業種，Outlet則是跳脫業種分佈，像是賣咖啡旁邊是運動用品店，消費者也可以買到二手相機、高爾夫等商品，SKM Park希望打造成每個人的尋寶樂園，讓消費者有挖到寶的概念。此外，櫃位動線設計彎曲、走道上隨處可見品牌告示牌，都是讓消費者持續往前探索的秘訣。

二、派人查價格，維持長年促銷活動

不同於百貨業全年有不同檔期的促銷活動，Outlet則是常態性促銷活動。黃嘉斌表示，Outlet的促銷活動不需要太複雜，由於Outlet品牌都已經是全面3折起的促銷，太多促銷反而會造成品牌反感，甚至客人也會覺得混淆Outlet跟百貨的差別。不過為要求Outlet品牌維持65折以下，通常查價團隊會不時巡邏檢查。

SKM Park不僅擁有TOC在國外建置Outlet的經驗，以及大魯閣開發團隊經營娛樂設施的經驗，更結合了新光三越多年來對於台灣消費者喜好的掌握。有信心在Outlet市場上打出另一片天。

責任編輯：錢玉紘

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