全國首創　私宅數位服務平台「台中樂居管家」7/1即將上線

全國首創，私宅數位服務平台「台中樂居管家」7月1日即將上線。（圖/記者廖妙茜翻攝）

（觀傳媒中彰投新聞）【記者廖妙茜/台中報導】為強化住宅安全管理與提升市民居住品質，台中市政府住宅發展工程處積極推動住宅政策數位化，預計於今年7月1日正式上線全國首創的私宅數位服務平台—「台中樂居管家」網站( https://taims.taichung.gov.tw/Portal/ )，鼓勵社區透過數位學習，強化社區凝聚力，打造便民、智慧、友善的社區生活。

住宅處表示，「台中樂居管家」網站整合多項私宅管理所需功能，提供如公共基金與補助申請、管理組織報備、申辦進度查詢、社區共學與預約現場諮詢、樂居金獎申請、法規查詢等一站式線上服務。透過數位工具，簡化過去仰賴紙本與電話的繁瑣流程，有效提升作業效率，進一步保障市民權益。

住宅處說明，為因應現代使用習慣，平台採用直覺化介面設計，無需下載額外程式，民眾可透過電腦或手機瀏覽器即時操作。網站並內建智慧客服系統，提供即時文字回應，協助民眾迅速解決疑問。同時，整合多元學習資源，包括住宅法規、社區管理知識影片與懶人包等，協助住戶掌握最新政策與管理要點，提升整體社區治理效能。

住宅處指出，「台中樂居管家」不僅是住宅數位服務的創新起點，更是台中市公寓大廈邁向智慧化社區管理的重要里程碑，誠摯邀請各社區及市民踴躍使用，共同邁入市長盧秀燕的「台中智慧城市」目標，打造幸福宜居城市。