主打「比男朋友更貼心」服務 菲國遊學代辦首選

教育中心/綜合報導

國內遊學業的一流品牌締佳遊學，成立超過六年，主要業務經營菲律賓遊學，已經在全台開設七間分店，分佈於基隆、台北、新竹、桃園、台中、高雄、台南，也在菲律賓宿霧設有三個駐地據點，在國內只要提到菲律賓遊學，就會想到締佳遊學！

締佳遊學負責人陳旻宣談起八年前籌備創業，起因於自己當時透過代辦去菲律賓遊學，在整個過程中覺得代辦是很負責的，該提到的重點也都有提到，但銀行業的歷練讓自己覺得細節方面的服務應該可以做得更好，加上在這三個月的過程中親身體會到菲律賓遊學是自己這輩子最值得的投資，也想讓更多人體驗到這個美好，毅然而然的決定踏入這行，如今締佳已經是菲律賓遊學的熱門代辦。負責人說明，遊學行程有很多細節，像是締佳會提醒學生其實簽證的天數通常大於遊學的天數，所以畢業後其實可以多留幾天在菲律賓當地玩，或是邀請親友來菲律賓一起玩，這些看似平凡又瑣碎的細節，如果學生沒有主動問，通常業者就不會提起相關，締佳卻是在細節之處都幫學生設想。

4項優勢勝出業界

負責人認為，締佳遊學能夠在業界勝出，主要有四項優勢。第一，誠實。實際告知學生學校的優缺點，並且分享其他學生遊學的實際心得，讓學生出發前盡可能零誤差掌握學校的情況。第二，負責。學生報名前&報名後，只要有問題想找遊學顧問幫忙，顧問都會很有熱忱的協助解決問題，即便是假日，顧問也會優先協助學生。甚至有學生到了語言學校，跨海得到顧問快速又充滿熱忱的協助，學生開玩笑地說：「顧問回訊息比男朋友還快！」第三，底價。語言學校提供的優惠，締佳遊學都一定直接給學生，不會先報高價格，等學生發現後再降低，找締佳遊學代辦價格絕對不會比其它代辦高。第四，親自協助學生旅遊平安險，負責人本身就有保險證照，透過締佳代辦遊學的學生可以不用另外找業務投保旅遊平安險，締佳可以直接幫忙處理。

重視學生的需求大於一切

另外，締佳重視學生的需求勝於一切，不會為了業績強推行程，真正以顧客為本。負責人表示，當學生有意前往菲律賓遊學，顧問會先跟學生通電話，了解學生的遊學目的，再據此推薦合適的語言學校。舉例來說，如果是重視學習效果的學生，顧問會推薦到碧瑤遊學，因為碧瑤在山區，環境很適合唸書。菲律賓遊學每天至少上六到八堂課，天天都有四堂一對一的課程，一週五天下來，英文會有明顯的進步。但如果是比較著重在體驗旅遊行程的學生，顧問會推薦到宿霧遊學，宿霧是菲律賓觀光最盛行的城市，跳島、鯨鯊、潛水都是最受歡迎的行程。正因為締佳把服務擺第一，所以也得到許多學生好評。更有學生因為遊學的經歷，大大改變了人生，負責人指出，有學生為了提升職場競爭力去語言學校學英文，遊學之後語言能力大幅精進，轉而進入外商工作，得到更好的待遇和升遷機會。也有好幾個學生在菲律賓結識另一半，嫁到韓國去，婚姻幸福美滿。遊學確實能夠更加豐富人生，這也是為什麼，很多上班族或熟齡人士會不辭千里跑去菲律賓遊學。

展望未來，負責人期許締佳可以持續精進服務，學生想到的、沒想到的締佳通通包辦，更希望往後國人提到遊學，就會自然地聯想到締佳，締佳會努力在這個行業付出，讓菲律賓遊學更容易被看見。