全台有超過 5 萬家企業使用鼎新電腦的 ERP（企業資源規劃），隨著生成式 AI 席捲全球，鼎新電腦正式宣布更名為「鼎新數智」，為 ERP 核心系統導入生成式 AI 應用，並公布六大類 AI 助理，包括知識助理、行政助理、生單助理、設備助理、數智助理、決策助理，助攻企業升級營運管理模式。
鼎新數智副總裁梅祥雲表示，鼎新電腦更名為「鼎新數智」，象徵著鼎新正式進入數位智能時代，並突破限制推出多樣化的 AI 發展框架，率先將既有 ERP 產品線以加值生成式 AI 的方式與企業營運循環接軌，用戶可在不改變現有系統與流程的情況，迅速導入 AI 能力。
梅祥雲指出，過去企業面臨許多挑戰，包含內部資訊不對稱、數據整合困難、人力短缺，以及經驗傳承問題等，越來越多企業積極尋求 AI 解決方案，因此鼎新提供 AI 一體化軟硬體交付服務，若企業希望自行發展 AI 應用，即可透過助理及外掛程式獲得彈性支持，
梅祥雲分享，這套服務涵蓋 LLM、已訓練的 AI 能力及 API 應用服務，而若企業本身具備 AI 訓練能力的用戶，還可進行自訂訓練及 Fine Tuning，進一步提升 AI 應用的精準度與效能，並將 AI 導入到 ERP 系統，賦予其具備訂單生成、文件總結、報表分析等智能應用。
鼎新數智透過 AI 技術實現資料分析、自動化處理，從而優化企業管理流程，提升營運效率，並將 AI 技術加值到系統，側重 AI 技術在特定領域行業的深化應用，以「預測透鏡」為例，能根據末端市場的潛在需求，精確預測前端供應商的備料規劃，助於企業實現良好的供需配合。
鼎新數智 WorkFlow 暨 ERPII 方案中心總經理黃盈彰表示，以生成式 AI 技術將自動化與智能化融入企業日常運營，鼎新以模擬人類學習和工作者專長能力開發 AI 應用方案，提供企業有效的應對之道，解決當前轉型窘境。
黃盈彰指出，鼎新基於六大類型智能助理，延伸發展出超過 15 種不同能力的智能助手，這些助手能輔助處理日常工作事務、提供智能問答和進行數據分析，使企業能更快速利用數據以支持精準決策，讓工作者將更多時間投入到創新和策略性工作中。
黃盈彰舉例，訂單生成助手可在 6 秒內自動完成一張訂單的處理，較傳統人工效率提升 96%，讓員工從重複性工作中解放出來，而對高層管理人員，該系統更可快速回應關鍵數據，提供如市占率、淨利潤和產能利用率等多方面的營運指標，讓企業管理者能即時掌握運營情況。
（首圖來源：鼎新數智）
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