讓用戶跳過不喜歡的廣告，Spotify推新功能背後動機不單純
許多人為了不想付費，會選擇使用Spotify的免費版本，不過羊毛出在羊身上，代價是必須收聽許多穿插在其中的廣告。不過最近Spotify正在測試一項新功能，將允許用戶快速略過不想聽、不感興趣的廣告，當然事情可沒這麼簡單，究竟Spotify背後的盤算是什麼呢？
自主選擇想聽的廣告內容
廣告以及付費訂閱是Spotify主要營收來源，根據Spotify最新一季財報，目前擁有每月1.8億活躍用戶，比去年同期成長30%，其中共有7,500 萬付費訂閱用戶、1.01億免費用戶，廣告營收為1.58億美元，成長20%。
使用免費版本的用戶，必須付出收聽廣告的代價，Spotify可以在任何時間播放廣告，且用戶不能隨意跳過。現在Spotify打算針對廣告體驗大改版，推出一款叫「Active Media」的新功能，用戶可以跳過自己沒有興趣的廣告，廣告主也不需要為跳過的廣告付費，然而這不代表免費版用戶完全不需要聽廣告，而是可以選擇自己想聽的廣告內容，同樣必須等廣告結束後，才能接續播放音樂。
這對Spotify來說，是一項具有風險的嘗試，因為只要用戶跳過廣告，廣告商就不必支付費用給 Spotify，對 Spotify 而言，這意味著廣告收入有可能因此減少。這項新功能今年七月率先於澳洲測試，Spotify全球策略夥伴Danielle Lee表示，這樣的做法有助於提升廣告品質，讓廣告內容也可客製化，「就像是我們在每周新發現（Discover Weekly）功能上所做的一樣。」
從用戶喜好中，讓演算法更聰明
雖然可能必須冒著漸少廣告營收的風險，但總體而言Spotify的作法是相當聰明的，不僅可以讓用戶花更長的時間，在真正喜歡的廣告上，Spotify的演算法也能因此得到更優質的訓練資料，未來就能針對特定用戶，提供更有效的投放廣告，使廣告效益發揮到最大，用戶黏著度也能提升，而這正是Spotify背後真正的目的。
我們的假設是，透過這樣加速智慧串流（streaming intelligence），提供更加個人化的體驗，讓用戶跟廣告主產生更多連結，就可以改善我們提供給廣告主的成果。 Spotify全球策略夥伴Danielle Lee
白話來說，當用戶每略過一次廣告，這些數據就能作為下一次廣告參考。不僅用戶能對收聽的廣告更有自主彈性，廣告商也能得到更棒的投放數據，Spotify還能得到有價值的廣告數據，替用戶、廣告主、Spotify 創造三贏的局面。
Spotify預估，透過調整廣告投放策略，可以因此增加20%以上的廣告營收，不過目前僅在市場規模相對小的澳洲進行測試，是否真能如Spotify 所預期仍有待觀察，如果這套行得通，未來會逐步推行到全球市場。