出國旅遊也要防颱　投保旅遊不便險　先搞清這些理賠眉角

中央氣象局 28 日已發布輕度颱風尼莎海上颱風警報，由於 7、8 月暑假為旅遊旺季，也是颱風、雷雨好發季節，專家建議，民眾出國旅遊也要做好防颱準備，像是投保旅遊不便險，若遇上天災、豪雨導致旅遊行程延誤或取消所產生的額外開銷才能減少損失，而且因各保險公司對於颱風等天災的理賠項目、金額、延誤小時標準、發生事故所在地等條件不同，投保前要仔細比較，以避免理賠糾紛。

Money101.com.tw 台灣董事總經理周純如指出，所謂「天災」，除了颱風以外，還包含暴風、洪水、閃電、雷擊、地震、火山爆發、海嘯、土崩、岩崩、地陷等，民眾出國旅遊也要做好防災準備，像是投保旅遊不便險，建議可透過「自行投保」或是「刷卡獲贈權益」，在整趟旅遊行程中獲得旅遊不便險的保障，遇上天災、豪雨導致旅遊行程延誤或取消所產生的額外開銷，才能減少損失。

至於旅遊不便險與天災相關的理賠項目中，常見像是「行（旅）程延誤」、「班機延誤」、「額外旅行費用補償」、「旅程縮短」、「旅遊取消」與「班機改降補償金」等。

不過，Money101.com.tw 從國內 12 家產險公司的網路購買旅平險條款發現，各家針對颱風等天災而啟動理賠的項目、金額、延誤小時標準、發生事故所在地等條件不同，消費者投保前要仔細比較，以避免理賠糾紛。

目前 12 家產險公司的「行（旅）程延誤」、「班機延誤」均將颱風、暴風、雷擊等天災因素納入理賠範圍，只要因颱風導致行程或班機延誤超過保單上載明小時數，消費者就可以申請「定額」或是「限額內」給付的保險金，因此，選擇延誤小時數越短就越容易啟動理賠機制。

各家產險的延誤小時標準大致分為 4 小時、6 小時、12 小時不等，因颱風延誤 4 小時即啟動理賠的有富邦、新安東京海上、國泰世紀、明台、台壽保、新光、和泰、兆豐，其中定額給付額度最高的是明台、新光、富邦，若因颱風延誤 4 小時以上則可申請單次 5000 元理賠金，整趟旅行中限 1 次到 2 次理賠次數。

國泰世紀理賠金為 4500 元，暑假限定方案則是投保保額 500 萬元以上，「班機延誤」理賠金為定額給付 8000 元；因颱風延誤 6 小時以上才啟動理賠的有安達、南山及旺旺友聯；而華南則要延誤 12 小時以上才啟動理賠。

至於若在台灣出發時，發生颱風導致班機被取消、延誤，保險公司賠或不賠？可從條款看出端倪。以明台產險來說，「旅程延誤」是指被保險人於保險期間內進行「海外旅行」時，發生天災導致其所預定搭乘的公共交通工具較預定出發時間延誤 4 小時以上者，而又將「海外旅行」定義為保險人離開台灣海關出境櫃台之時。因此，當民眾尚未出台灣海關前已確認班機因颱風取消、延誤，無法申請理賠，反之，出海關才被通知航班取消、延誤，則可申請理賠。

此外，部分產險公司也會提供「班機改降補償金」，若因風雨太大導致需要緊急迫降在其他機場（不含台灣境內機場） ，也可向保險公司申請，像是台壽保、國泰世紀、新光、和泰、旺旺友聯、兆豐等都提供這項理賠。至於因颱風導致產生額外住宿費、交通費等，也可向保險公司在限額內申請「額外旅行費用補償」，包含新光、國泰世紀、和泰、華南等有提供此一理賠項目。

萬一旅途中發生「班機延誤」，Money101.com.tw 提醒消費者，應向航空公司索取班機延誤證明，並提供登機證影本、延誤班機的明細（包括原班機及轉機日期及時間）、費用收據正本等，以供理賠。