代駕返家非這「價」!乘客揪司機灌里程數 車隊:退隊處理
有民眾酒後叫台灣大車隊的代駕,從北市西門町KTV要一路回到新北市土城區,過去里程數大約10公里左右,但這回卻變成18公里,費用也因此翻兩倍。民眾指控代駕司機偷灌水,也同步請警方到場協助處理,對此台灣大車隊回應,除了將司機退隊處理,超收的費用也會歸還給當事人。
民眾酒後叫了代駕,卻跟司機起了糾紛。
控代駕灌水乘客vs.司機:「我給你投訴申訴就好了,(沒有啊詐欺啊),我真的很抱歉啊,還是我個人先退你這筆。」
因為代駕費用比平常回家多了將近300塊,乘客看了里程數發現也不對勁,氣得報警處理。
員警vs.控代駕灌水乘客:「你要從哪邊搭到這邊,(中華錢櫃那個叫什麼,那個萬華區),你覺得他們有多扣,然後有剋扣你們的,可能就是車錢,那就跟消保官做一個申訴。」
乘客秀出每次叫代駕的搭車截圖,他從中華錢櫃要回到土城住家,里程數差不多11公里,代駕服務費用400上下,這回卻翻倍跳。
控代駕灌水乘客:「車資要960元,因為正常大概就是410到610,他(司機)正常是上車,會講說我現在起步,那因為我們喝醉,通常上車是直接睡覺。」
當事代駕司機表示是他輸入錯誤,但是乘客認為這是故意灌水。
控代駕灌水乘客:「他就說他是輸入錯誤,可是我覺得這不是輸入錯誤的問題,我覺得這是惡意,因為如果我自己清醒,我自己開車就好幹嘛叫代駕,他(司機)是當下說要退錢給我,但我覺得這不是錢的問題,因為每個人喝醉叫代駕,還要被你們這樣子,多A了100塊200塊,這次是直接多300多塊。」
對此台灣大車隊回應,針對乘客遇到的車資超收表達歉意,除了會針對當事代駕服務司機退隊處理,也會提供代駕優惠作為補償,另外超收費用也會退還,希望風波就此平息。