在當今的職場環境中，不少企業會提供給員工各式各樣的福利，作為招攬人才與保留人才加分的一種方式，例如免費咖啡、零食、午晚餐，甚至幫員工叫好回家的計程車。除此之外，美國也有不少福利措施旨在針對提升員工的身心健康，包括幫員工買單冥想及靜心 APP、提供健康輔導會議、辦公室按摩等。
台灣也有許多企業跟進，為員工投入相關的資源，例如舉辦心理健康的相關講座、聘請心理諮商為員工提供可諮商的服務，增加傾聽的管道等。不免俗就是希望可以從員工個人受益作為起點，鋪墊有利於企業長遠發展的道路。
但根據牛津大學的研究報告指出，這些促進身心健康的福利實際上對員工的幫助不大，純粹只是紙上談兵，完全忽略掉員工壓力和不滿的根本因素。
（編按：該研究針對一系列從員工個人層面促進身心健康的公司福利，探討參加者、無參加者的幸福感差異，數據發現沒有差異的項目包含放鬆練習、時間管理、輔導、財務福利計畫、福利應用程式、線上輔導、睡眠應用程式和睡眠活動。）
公司福利不要紙上談兵，員工真正在意的是什麼？
那員工想要的到底是什麼？很簡單，根本性的改變企業文化，簡單來說，真正的員工福利應該是提供更靈活的工作安排、改善既有的工作條件、促進多樣性、平等和包容性，而不只是提供一些紙上談兵的健康和福利措施。
牛津大學的這份研究中有提到一位員工分享了他在目前公司擁有的福利，分別是可以靈活安排的有薪特休以及可以自己安排日常工作內容，而長期執行下來確實對他在工作時的感受有著實質的幫助。
此外，研究也發現，有一項福利措施有達到實質的作用，就是安排員工從事慈善或志工活動，這類的機會確實促進了員工的心理健康。
企業規劃員工福利時，應該從員工角度出發
據 Gitnux 稱，提供健康促進計劃的公司員工生產力提高了 66%，且採用健康促進計劃的公司員工滿意度提高了 67%，財務穩定性和成長也提高了 63%，員工缺勤率更降低了 50%。
總結來說，牛津大學的這份研究報告給出了一個比較特別的建議，也就是當企業在設計和提供員工各項福利措施時，應該深入考慮這些措施可否真正滿足員工的需求，以及是否有助於改善員工的生活與工作的平衡，例如從改善工作環境做起，若可以提供給員工更多的彈性、遠距的工作安排也是不錯的選擇。
也只有真正從員工的角度出發，並著眼於解決員工實際問題的福利措施，才能夠實現其預期的效果，促進更健康、更幸福的職場環境，自然而然降低公司流動率提升企業的穩定性。
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＊本文開放夥伴轉載，參考資料：《Fast Company》、《KFF》、《PR Newswire》、OpenAI，首圖來源：Photo by Tim Mossholder on Unsplash。
（責任編輯：廖紹伶）
